dc.contributor.advisor | Palma Chambilla, Javier Ricardo | |
dc.contributor.author | Rimayhuaman Yupanqui, Anggie | |
dc.date.accessioned | 2023-11-13T19:03:09Z | |
dc.date.available | 2023-11-13T19:03:09Z | |
dc.date.issued | 2022-06-08 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12557/5816 | |
dc.description.abstract | En el presente trabajo de investigación sobre Inteligencia Emocional y Satisfacción
Laboral de los trabajadores de la Financiera Confianza de la ciudad de Puerto Maldonado,
con el objetivo de determinar la relación existente con la variable de estudio Inteligencia
Emocional y el Desempeño Laboral en los trabajadores de la Financiera Confianza, se
desarrolló la investigación de enfoque cuantitativo, nivel de investigación fue correlacional
entre dos variables, la poblacion en el presente estudio fue de 15 trabajadores de la entidad
Financiera Confianza, considerando la muestra no probabilistico, la fiabilidad del
instrumento fue Alfa de Cronbach para los ítems del cuestionario de la variable
inteligencia emocional se obtuvo el valor de 0,914, el cual está dentro de los valores de
nivel excelente de confiabilidad, y el Alfa de Cronbach para los ítems del cuestionario de
la variable Desempeño Laboral se obtuvo el valor de 0,863, el cual también se encuentra
dentro de los valores de nivel excelente de confiabilidad, obteniendo como resultado en
análisis inferencial del valor de significancia (valor critico observado) 0,000<0.5
rechazamos la hipotesis nula y aceptamos la hipotesis alternativa, es decir que la
Inteligencia Emocional se relaciona significativamente con el Desempeño Laboral en los
trabajadores de la Financiera Confianza de la ciudad de Puerto Maldonado. | es_PE |
dc.description.abstract | In the present research work on emotional intelligence and job satisfaction of the workers
of the financial entity of the city of Puerto Maldonado, with the objective of describing the
existing relationship with the variable of emotional intelligence study and work
performance in the workers of the financial confidence, the quantitative approach
investigation was developed, the level of research was correlational between two variables,
the population in the present study was 15 workers of the financial trust entity, considering
the non-probabilistic sample, reliability of the instrument was Cronbach's Alpha for the
items of the questionnaire of the variable emotional intelligence was obtained the value of
0.914, which is within the values of excellent level of reliability, and Cronbach's Alpha for
the items of the questionnaire of the variable labor performance was obtained the value of
0.863 , which is also within the values They have an excellent level of reliability, resulting
in an inferential analysis of the value of significance (observed critical value) 0.000 <0.5
we reject the null hypothesis and accept the alternative hypothesis, that is to say that
emotional intelligence is significantly related to work performance in the workers of the
financial trust of the city of Puerto Maldonado. | en_US |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Andina del Cusco | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_PE |
dc.subject | Inteligencia emocional | es_PE |
dc.subject | Desempeño laboral | es_PE |
dc.subject | Motivación | es_PE |
dc.title | Relación de inteligencia emocional y desempeño laboral de los trabajadores de la Financiera Confianza de la ciudad de Puerto Maldonado, 2019 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Andina del Cusco. Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
renati.advisor.dni | 00400569 | |
renati.author.dni | 76760127 | |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.juror | Vega Centeno Villena, Jose Humberto | |
renati.juror | Larico Umachaco, Guido Raúl | |
renati.juror | Perez Alarcon, Sharon Farah | |
renati.juror | Mariño Loaiza, Ruben Tito | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |