Calidad de vida en el trabajo del personal de una empresa distribuidora de bebidas de consumo masivo de la ciudad del Cusco, 2021

Abstract

Este “ estudio tuvo como fin identificar el nivel de calidad de vida en el trabajo del personal de una empresa distribuidora de bebidas de consumo masivo de la ciudad del Cusco, contó con la participación de 122” trabajadores. “ Fue de alcance descriptivo, diseño no experimental – transversal, enfoque cuantitativo y la herramienta de evaluación empleada fue la escala de calidad de vida en el trabajo que elaboró Armando Lares” Soto. La investigación sigue los planteamientos de Lares, quien asume que la calidad de vida en el trabajo es relevante, ya que esta variable genera satisfacción, humaniza el entorno laboral, estimula el desarrollo profesional e individual, brinda bienestar y condiciones óptimas al trabajador. “ Los resultados en cinco de las dimensiones arrojaron puntuaciones que se encontraron en la categoría alto, lo cual fue positivo, excepto por la dimensión de alienación en el trabajo que tiene una interpretación inversa, es decir obtuvo una interpretación negativa; sin embargo, según puesto de trabajo, para los auxiliares de reparto se caracterizó por obtener puntuaciones que no tienen mucha diferencia porcentual, ubicándose en la categoría mediano; mientras que los supervisores alcanzaron puntajes altos cuya valoración fue positiva y en lo que concierne a la percepción del nivel de calidad de vida en el trabajo, se halló que gran parte de la” población evaluada se ubicó en la categoría mediano.

The purpose of this study was to identify the level of quality of life at work of the personnel of a company that distributes mass consumption beverages in the city of Cusco 122 workers participated in the study. “ It was descriptive in scope, non-experimental - transversal design, quantitative approach and the evaluation tool used was the quality of life at work scale developed by Armando Lares” Soto. The research follows Lares' approach, which assumes that quality of life at work is relevant, since this variable generates satisfaction, humanizes the work environment, stimulates professional and individual development, and provides well-being and optimal conditions for the worker. The results in five of the dimensions yielded scores that were in the high category, which was positive, except for the dimension of alienation at work, which has an inverse interpretation, that is, it obtained a negative interpretation; However, according to job position, for delivery assistants it was characterized by obtaining scores that do not have much percentage difference, placing them in the medium category; while supervisors achieved high scores whose assessment was positive and as regards the perception of the “ level of quality of life at work, it was found that most of the population” evaluated was located in the medium category.