Compromiso organizacional en el personal administrativo de la Universidad Andina del Cusco -sede Cusco – 2019

Abstract

El trabajo de investigación “Compromiso organizacional en el personal administrativo de la Universidad Andina del Cusco - Sede Cusco - 2019”, tiene como objetivo general conocer el compromiso organizacional en el personal administrativo de dicha institución.

La investigación que se realizó fue básica, con un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y de alcance descriptivo; la población de estudio estuvo conformada por 153 colaboradores, para lo cual se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento fue el cuestionario, el cual fue elaborado específicamente para este trabajo de investigación; mediante el cual se recopiló los datos para luego procesarlos.

Los resultados fueron procesados por el programa estadístico SPSS y Excel, los cuales se encuentran representados en figuras y tablas.

Al conocer los resultados de la variable se comprobó que el compromiso organizacional en el personal administrativo de la Universidad Andina del Cusco - Sede Cusco - 2019, es bueno con un promedio de 3.70, en la dimensión identificación el personal señaló que es bueno con un promedio de 3.66, en cuanto a la dimensión participación, el personal señalo que es bueno con un promedio de 3.78, mientras que la dimensión lealtad promedia un 3.67 indicando que está es buena.

The research work "Organizational commitment in the administrative staff of the Universidad Andina del Cusco - Sede Cusco - 2019", has as a general objective to know the organizational commitment in the administrative staff of said institution.

The research that was carried out was basic, with a quantitative approach, non-experimental design and descriptive scope; The study population consisted of 153 collaborators, for which the survey technique was used and the instrument was the questionnaire, which was developed specifically for this research work; through which the data was collected and then processed. The results were processed by the statistical program SPSS and Excel, which are represented in figures and tables.

Upon knowing the results of the variable, it was found that the organizational commitment in the administrative staff of the Universidad Andina del Cusco - Sede Cusco - 2019, is good with an average of 3.70, in the identification dimension the staff indicated that it is good with an average of 3.66, regarding the participation dimension, the staff indicated that it is good with an average of 3.78, while the loyalty dimension averages 3.67 indicating that it is good.