Ambiente de control y las operaciones de crédito de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Huancayo en la agencia Sicuani
Date
2022-10-25Author
Ramos Usca, Jackeline Susans
Quispe Corrales, Mariela Paola
Advisor
Porcel Guzmán, Nery
Metadata
Show full item recordAbstract
El presente trabajo se desarrolló con el objetivo de determinar la relación del
Ambiente de Control y las Operaciones de Crédito de la Agencia Sicuani de la Caja
Municipal de Ahorro y Crédito Huancayo, y de acuerdo a la delimitación temporal se realizó
tomando en cuenta los hechos del periodo 2021, el método de la investigación es de alcance
descriptivo correlacional y de diseño no experimental de tipo transversal y la población y
muestra estuvo compuesta por 15 trabajadores que desarrollan las operaciones de crédito y
los documentes de gestión que ayuden a complementar la información sobre el estado del
ambiente de control en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Huancayo en la Agencia
Sicuani, para finalizar se concluye que se determinó que el ambiente de control interno tiene
una relación significativa con las Operaciones de Crédito en la Agencia Sicuani de la Caja
Municipal de Ahorro y Crédito Huancayo, lo que confirma la hipótesis alterna, esto debido
a que la significancia 0.002 es menor a 0,05 y el índice Rho de Spearman es 0.726 por lo
que existe una Buena relación, de los cuales se puede apreciar que el ambiente de control
cuenta con un 90.79 % de rendimiento de acuerdo al puntaje en escala de Likert de los cuales
el compromiso con la integridad y los valores ético es el que tiene menor rendimiento con
un 87.27 % y las operaciones de crédito cuentan con un 90.24 % de rendimiento de acuerdo
al puntaje en escala de Likert de las cuales las la correcta aplicación de las garantías y
responsabilidades con un 85.11 % y 88.67 % respectivamente. The present work was developed with the objective of determining the relationship
between the Control Environment and the Credit Operations of the Sicuani Agency of the
Huancayo Municipal Savings and Credit Fund, and according to the temporal delimitation,
it was carried out taking into account the facts of the period 2021, the research method was
descriptive in scope and non-experimental design of a cross-sectional type and the
population and sample consisted of 15 workers who develop credit operations and
management documents that help complement the information on the status of the control
environment in the Caja Municipal de Ahorro y Crédito Huancayo in the Sicuani Agency,
finally it is concluded that it was determined that the internal control environment has a
significant relationship with the Credit Operations in the Sicuani Agency of the Caja
Municipal de Ahorro and Credit Huancayo, which confirms the alternative hypothesis, this
because the significance 0.002 is less than 0.05 and Spearman's Rho index is 0.726, so there
is a good correlation, from which it can be seen that the control environment has a 90.79%
performance according to the Likert scale score, of which the commitment with integrity and
ethical values is the one with the lowest performance with 87.27% and credit operations have
a 90.24% performance according to the Likert scale score of which the correct application
of the guarantees and responsibilities with 85.11% and 88.67% respectively.