Habilidades administrativas y cambio organizacional en la Clínica Paredes de la ciudad del Cusco, 2020

Abstract

El presente trabajo de investigación se planteó como objetivo general “Determinar la relación de las habilidades administrativas y el cambio organizacional en la Clínica Paredes de la ciudad del Cusco – 2020”, dicho estudio se realizó tomando en cuenta las habilidades administrativas con sus dimensiones habilidades técnicas, habilidades humanas y las habilidades conceptuales; para el cambio organizacional se consideraron las siguientes dimensiones: cambio en la estructura, organizacional, cambios en tecnología, cambios en los productos/servicios y los cambios en la cultura organizacional, fue un trabajo de tipo básico, alcance descriptico/correlacional, enfoque cuantitativo y diseño no experimental de corte transversal; la población de estudio, estuvo considerada por el personal de la clínica tomando en cuenta criterios de inclusión y exclusión llegando a un total de 39 elementos de estudio, haciendo uso del muestreo no probabilístico, población a quienes se les aplico una encuesta con 28 reactivos, los cuales muestran su fiabilidad a través del Alfa de Cronbanch obteniendo un valor de 0.863, las conclusiones a las que se llegaron son: Se determinó que existe relación entre las habilidades administrativas y el cambio organizacional en la Clínica Paredes de la ciudad del Cusco, donde el valor P = 0.000 < 0.05, valor que muestra suficiente evidencia estadística para aceptar la hipótesis planteada; con un valor de correlación Rho de Sperman = 0.941, la misma que de acuerdo a la escala de valores indica que existe una correlación positiva muy alta, lo que indica que mientras mejor sean las habilidades administrativas, es decir las habilidades técnicas, humanas y conceptuales de la alta gerencia, mejor será el cambio organizacional que se perciba en la Clínica Paredes.

The present research work was proposed as a general objective "To determine the relationship of administrative skills and organizational change in the Paredes Clinic of the city of Cusco – 2020", this study was carried out taking into account administrative skills with their dimensions technical skills, human skills and conceptual skills; for organizational change the following dimensions were considered: change in structure, organizational, changes in technology, changes in products / services and changes in organizational culture, was a basic type of work, descriptive / correlational scope, quantitative approach and non-experimental design of crosssection;

the study population was considered by the staff of the clinic taking into account inclusion and exclusion criteria reaching a total of 39 study elements, making use of nonprobabilistic sampling, population to whom a survey with 28 reagents was applied, which show

their reliability through Cronbanch's Alpha obtaining a value of 0.863,

the conclusions reached

are:

It was determined that there is a relationship between administrative skills and organizational change in the Paredes Clinic of the city of Cusco, where the P value = 0.000 < 0.05, a value that shows enough statistical evidence to accept the hypothesis raised; with a Rho correlation value of Sperman = 0.941, the same that according to the scale of values indicates that there is a very high positive correlation, which indicates that the better the administrative skills, that is, the technical, human and conceptual skills of senior management, the better the organizational change that is perceived in the Paredes Clinic.