Motivación y satisfacción laboral en el personal del área de limpieza pública de tres municipalidades de la ciudad del Cusco, 2020

Abstract

El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre la motivación y satisfacción laboral en el personal de Limpieza Pública de tres municipalidades de la Ciudad del Cusco, durante el periodo 2020. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo-correlacional y un diseño no experimental transversal. Se realizó en una muestra de 307 trabajadores de Limpieza Pública. Para la recolección de información se utilizó el Instrumento Escala de Motivación MLP de Sonia Palma Carrillo y Escala de Satisfacción Laboral (SL SPC). Dentro de los resultados se encontró que se tiene una relación significativa al 5% de margen de error (0.000 < 0.05) y directa (0,446) que señala que una mayor motivación laboral en el ambiente de trabajo está relacionada a una mayor satisfacción laboral de los trabajadores encuestados. Estos resultados concluyeron que existe una relación directa y significativa entre la motivación y satisfacción laboral (p<,05; rho=,446) en el personal de Limpieza Pública de tres municipalidades de la Ciudad del Cusco, durante el periodo 2020. Lo que señala que para los trabajadores encuestados en general ambas variables y sus indicadores tienen una relación donde mientras mayor sea la motivación laboral esperan también sea mayor su satisfacción laboral.

The objective of this study was to determine the relationship between motivation and job satisfaction in the Public Cleaning staff of three municipalities of the City of Cusco, during the period 2020. The research was developed under a quantitative approach, with a descriptive- correlational scope and a cross-sectional non-experimental design. It was carried out in a sample of 307 Public Cleaning workers. For the collection of information, the Sonia Palma Carrillo MLP Motivation Scale Instrument and the Job Satisfaction Scale (SL SPC) were used. Among the results, it was found that there is a significant relationship at a 5% margin of error (0.000 < 0.05) and a direct relationship (0.446), which indicates that greater work motivation in the work environment is related to greater job satisfaction of employees. surveyed workers. These results concluded that there is a direct and significant relationship between motivation and job satisfaction (p<.05; rho=.446) in the Public Cleaning staff of three municipalities of the City of Cusco, during the 2020 period. that for the workers surveyed in general, both variables and their indicators have a relationship where the greater the work motivation they expect, the greater their job satisfaction.