Posicionamiento de la marca Volkswagen en el distrito de Wanchaq – Cusco – 2018.

Abstract

El presente trabajo de investigación se desarrolló en el distrito de Wanchaq a los usuarios de la marca Volkswagen, con el objetivo de conocer el posicionamiento de la marca. El tipo de investigación fue básica, con un alcance descriptivo, de diseño no experimental y enfoque cuantitativo; se tuvo como muestra 96 clientes del distrito de Wanchaq, la técnica utilizada fue una encuesta de 19 preguntas, se procesó los resultados utilizando el software estadístico SPSS versión 22. Los resultados a los que se arribó para la variable y dimensiones son las siguientes: para la variable posicionamiento se calificó como un nivel alto con un promedio de 3.96 según la escala de medición, tal como lo manifestaron el 91.7% de los encuestados. La dimensión imagen, fue calificada con un nivel de posicionamiento alto con un promedio de 4.26 según la escala de medición, tal como lo manifestaron el 95.8% de los encuestados. La dimensión diferenciación, fue calificada con un nivel de posicionamiento alto con un promedio de 3.75 según la escala de medición, tal como lo manifestaron el 63.5% de los encuestados.

The present research work was developed in the district of Wanchaq to the clients of the Volkswagen brand, with the aim of knowing the positioning of the brand. The type of research was basic, with a descriptive scope, non-experimental design and quantitative approach; 96 clients from the Wanchaq district were sampled, the technique used was a survey of 19 questions, the results were processed using the statistical software SPSS version 22. The results that were arrived at for the variable and dimensions are the following: the positioning variable was classified as a high level with an average of 3.96 according to the scale of measurement, as stated by 91.7% of the respondents. The image dimension was rated at a high positioning level with an average of 4.26 according to the scale of measurement, as shown by 95.8% of the respondents. The differentiation dimension was rated with a high positioning level with an average of 3.75 according to the scale of measurement, as shown by 63.5% of the respondents.