Retención del personal en la Gerencia de Desarrollo Humano y Social de la Municipalidad del Distrito de San Jerónimo Cusco – 2018.

Abstract

El presente trabajo de investigación se desarrolló en la Gerencia de Desarrollo Humano y Social de la Municipalidad del Distrito de San Jerónimo, tuvo como objetivo describir como es la retención del personal; tomando en cuenta las dimensiones de estudio: higiene laboral, seguridad en el trabajo y relación con el sindicato. El tipo de investigación es básico, de enfoque cuantitativo, diseño no experimental y alcance descriptivo; la población de estudio está conformada por 38 colaboradores, la muestra es el total de la población. Recopilando la información utilizando la técnica de investigación la encuesta y realizada específicamente para este trabajo; los resultados fueron procesados por el software estadístico SPSS V y hoja Excel. Con los resultados de la investigación se determinó que la Gerencia de Desarrollo Humano y Social de la Municipalidad del Distrito de San Jerónimo Cusco - 2018, según los colaboradores concluyeron que el 42.1% del personal encuestado manifestaron que es mala; el 34.2% mencionó que es regular; el 13.2% mencionó que es muy mala y; mientras, el 10.5% consideró bueno. Lo que muestra que existen falencias y que estas tienen que ser mejoradas para que el personal se sienta a gusto al momento de realizar su trabajo. Finalmente, la variable retención del personal obtuvo un promedio de 2.35 que de acuerdo a la escala de baremación representa un nivel malo.

The present research work was developed in the Human and Social Development Management of the District Municipality of San Jerónimo, had as a general objective to describe how is the retention of the staff; taking into account the dimensions of study: occupational hygiene, safety at work and relationship with the union. The type of research is basic, with a quantitative approach, non-experimental design and descriptive scope; The study population is made up of 38 collaborators, the sample is the total population. Compiling the information using the research technique and the survey conducted specifically for this work; the results were processed by the statistical software SPSS V and Excel sheet. With the results of the investigation it was determined that the Human and Social Development Management of the District Municipality of San Jerónimo Cusco - 2018, according to the collaborators, concluded that 42.2% of the surveyed personnel stated that it is bad; 34.2% mentioned that it is regular; 13.2% mentioned that it is very bad and; while, 10.5% considered good. What shows that there are shortcomings and that these have to be improved so that the staff feels comfortable when performing their work. Finally, the staff retention variable obtained an average of 2.35, which according to the scale of scale represents a bad level.