Clima laboral y síndrome de burnout en el personal asistencial del Hospital Regional del Cusco, 2017

Abstract

La presente investigación titulada clima laboral y síndrome de burnout en el personal asistencial del Hospital Regional del Cusco, 2017, tuvo por objetivo identificar el grado de relación entre el clima laboral y el síndrome de burnout. El diseño de investigación es no experimental – transversal de alcance descriptivo correlacional. La población estuvo integrada por 575 personas por lo tanto la muestra es de 231 personas, a las cuales se les aplicó la Escala de Clima Laboral CL – SPC y el Cuestionario de Maslach Burnout Inventory. El análisis de los resultados se hizo a través del paquete estadístico SPSS 23, mediante la Rho de Spearman con un nivel de confianza del 95%. De los resultados se determinó que al 95% de confiabilidad (p = 0.000 < 0.05), se afirma que existe relación entre el clima laboral y el síndrome de burnout en el personal asistencial, siendo el grado de relación negativa al 40.7%. Por lo que se puede concluir, que, a un mejor clima laboral, corresponde una menor presencia del síndrome de burnout.

The present investigation entitled “Work climate and burnout syndrome in the care staff of the Regional Hospital of Cusco, 2017, aimed to identify the degree of relationship between the work climate and the burnout syndrome. The research design is non-experimental - transversal with correlational descriptive scope. The population was made up of 575 people, therefore the sample is of 231 people, to whom the CL - SPC Labor Climate Scale and the Maslach Burnout Inventory Questionnaire were applied. The analysis of the results was done through the statistical package SPSS 23, using Spearman's Rho with a confidence level of 95%. From the results it was determined that at 95% reliability (p = 0.000 <0.05), it is affirmed that there is a relationship between the work climate and the burnout syndrome in the care personnel, with the degree of negative relationship being 40.7%. So it can be concluded that, in a better working environment, there is a lower presence of the burnout syndrome.