dc.contributor.advisor | Del Castillo Estrada, Gareth | |
dc.contributor.author | Rodríguez Tovar, Tiffany Ambar | |
dc.date.accessioned | 2018-02-01T22:15:31Z | |
dc.date.available | 2018-02-01T22:15:31Z | |
dc.date.issued | 2017-09-25 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12557/1194 | |
dc.description.abstract | Se investigo la relación entre la inteligencia emocional y la percepción del clima laboral en una institución pública de la ciudad del Cusco, 2015 con un total de 79 trabajadores. Se administraron el inventario de Inteligencia Emocional de Bar-On, adaptado a Perú por Ugarriza y la Escala de Clima Laboral “CL-Sonia Palma Carrillo”. Los resultados señalan que el 50.6% de trabajadores presentan una Inteligencia Emocional adecuada, el 26.6 % una Inteligencia Emocional muy desarrollada y el 10.1 % necesita mejorar su Inteligencia Emocional. En general, el 80 % de trabajadores presentan adecuados niveles de Inteligencia Emocional. La mayoría de casos corresponde a trabajadores entre 21 y 40 años (52 %), con un tiempo de servicio entre 1 y 5 años (57 %) y ocupando el cargo de profesional administrativo (61 %). El 55.7 % de la muestra tiene una percepción del laboral promedio, el 22.8 % presenta una percepción favorable y el 17.7 % una percepción desfavorable. La inteligencia emocional está en porcentajes relativamente equivalentes en cuanto a la percepción del clima laboral, sin embargo, al 95 % de confiabilidad utilizando la
correlación de Pearson afirmamos que existe relación estadísticamente significativa, p = 0.007 > 0.05. Por lo que podemos afirmar que existe relación entre la inteligencia emocional y la percepción del clima laboral en una Institución Pública de la ciudad del Cusco, 2015. | es_PE |
dc.description.abstract | The relationship between emotional intelligence and the perception of the working environment was investigated in a public institution in the city of Cusco, 2015 with a total of 79 workers. BarOn's Emotional Intelligence inventory was
administered, adapted to Peru by Ugarriza and the CLSonia Palma Carrillo Workplace Scale. The results indicate that 50.6% of workers have an adequate Emotional Intelligence, 26.6% a highly developed Emotional Intelligence and 10.1% need to improve their Emotional Intelligence. In general, 80% of workers have adequate levels of Emotional Intelligence. The majority of cases correspond to workers between 21 and 40 years (52%), with a service period between 1 and 5 years (57%) and occupying the position of administrative professional (61%). 55.7% of the sample has an average labor perception, 22.8% have a favorable perception and 17.7% have an unfavorable perception. Emotional intelligence is in relatively equivalent percentages in terms of perception of the working environment, however, at 95% confidence using Pearson's correlation we affirm that there is a statistically significant relationship, p = 0.007> 0.05. So we can affirm that there is a relationship between emotional intelligence and the perception of the work environment in a Public Institution of the city of Cusco, 2015. | en_US |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Andina del Cusco | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | es_PE |
dc.source | Universidad Andina del Cusco | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UAC | es_PE |
dc.subject | Inteligencia emocional | es_PE |
dc.subject | Percepción-Clima laboral | es_PE |
dc.subject | Trabajadores | es_PE |
dc.title | Inteligencia emocional y percepción del clima laboral en una institución pública de la ciudad del Cusco - 2015. | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.name | Psicóloga | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Andina del Cusco. Facultad de Ciencias de la Salud | es_PE |
thesis.degree.level | Titulo Profesional | es_PE |
thesis.degree.discipline | Psicología | es_PE |