Caracterización de un AIRBNB con denominación de SUPERHOST en el barrio de San Blas - Centro Histórico Cusco 2022
![Thumbnail](/bitstream/handle/20.500.12557/6644/Daphne_Mariela_Tesis_bachiller_2023.pdf.jpg?sequence=6&isAllowed=y)
Date
2023-06-23Author
Velasco González, Daphne Atenea
Rodríguez Rivera, Mariela
Advisor
Najar Obando, Anahí
Metadata
Show full item recordAbstract
La presente investigación lleva como título “Caracterización de un AIRBNB con
denominación de SUPERHOST en el barrio San Blas - Centro Histórico Cusco 2022”, cuyo
objetivo general fue la descripción de las características de un AIRBNB con insignia de super
anfitrión en el Barrio de San Blas – Cusco 2022. El enfoque metodológico utilizado fue
cuantitativo, alcance descriptivo y diseño no experimental – transversal. La población estuvo
compuesta por 31 AIRBNBs con insignia de SUPERHOST localizados en el Barrio de San Blas –
Cusco 2022, la muestra estuvo conformada por 07 establecimientos que contaban con una
valoración de 4.9 a 5 estrellas en la app, para ello se utilizó como instrumento de recolección una
encuesta. Los resultados permitieron entender el porqué del éxito de estos alojamientos y qué
cualidades poseen para destacar entre los demás. Se obtuvo como resultado que las dimensiones de
ubicación y equipamiento son en un 100% poco adecuadas en estos alojamientos, sin embargo, la
dimensión de hospitalidad resultó ser 100% adecuada siendo este el punto fuerte que ostentan. Se
concluyó que en la caracterización de un AIRBNB con denominación de SUPERHOST en el barrio
San Blas - Centro Histórico Cusco 2022, tiene como característica resaltante la hospitalidad, por la
cual estos AIRBNBs obtienen y mantienen su categoría de SUPERHOST. The present research is entitled "Characterization of an AIRBNB with a SUPERHOST
denomination in San Blas neighborhood - Cusco Historic Center 2022", whose general objective
was the description of the characteristics of an AIRBNB with a superhost badge in San Blas
neighborhood – Cusco 2022. The methodological approach used was quantitative, descriptive in
scope and non-experimental – cross-sectional design. The population was made up of 31 AIRBNBs
with a SUPERHOST badge located in San Blas neighborhood - Cusco 2022, the sample was made
up of 07 establishments that had a rating of 4.9 to 5 stars in the app, for which it was obtained as
an instrument of collect a questionnaire. The results allowed us to understand the reason for the
success of these accommodations and what qualities they have to stand out from the rest. It was
obtained as a result that the dimensions of location and equipment are inappropriate in a 100%
however, the dimension of hospitality was 100% adequate, this being the strong point they hold. It
was concluded that in the characterization of an AIRBNB with a SUPERHOST name in San Blas
neighborhood - Cusco Historic Center 2022, hospitality is the outstanding characteristic, by which
these AIRBNBs obtain and maintain their SUPERHOST category.