Estresores organizacionales en el área de emergencia del Hospital Adolfo Guevara Velasco (Essalud) del Cusco – 2023
Date
2024-03-20Author
Ccorihuaman Fernández, Monica Julieta
Advisor
Pando Díaz, Waldo Alex
Metadata
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La investigación se realizó al personal asistencial del área de emergencia del hospital Nacional
Adolfo Guevara Velasco, sobre los estresores organizacionales que se encuentran en su entorno
laboral y afectan su bienestar físico y psicológico por ende afecta la productividad y que tuvo como
objetivo; describir los estresores organizacionales en dicho nosocomio de la ciudad del Cusco,
2023. Esta investigación empleo un enfoque cuantitativo con un método deductivo, fue del alcance
descriptivo con un diseño no experimental y tuvo una población de estudio transversal, con una
muestra censal no probabilística de 70 personales asistenciales entre médicos, enfermeras y
personal técnico. Para obtener un panorama exhaustivo de la población total, los datos se
recopilaron mediante el método de encuesta utilizando el cuestionario. Los resultados de la
investigación presentan un panorama general de como los estresores organizacionales afectan al
area de emergencia del hospital nacional Adolfo Guevara Velasco con un 42.9% indican que es
medio y un 40.0% indican que es alto, según el personal asistencial. Con respecto a estos resultados
se puede observar que los estresores organizacionales se encuentran presentes en el área de
emergencia lo que estaría generando un nivel alto de estrés en el personal asistencial lo que
sorprendentemente estaría afectando su atención médica a sus pacientes por no estar en
condiciones seguras físicas y psicológicas para realizar sus funciones. The research was conducted on the organizational stressors that are found in their work
environment and affect their physical and psychological well-being, thus affecting productivity,
and its objective was to describe the organizational stressors in this hospital in the city of Cusco,
2023. This research used a quantitative approach with a deductive method, was descriptive in
scope with a non-experimental design and had a cross sectional study population, with a non-
probabilistic census sample of 70 healthcare personnel including doctors, nurses and technical
staff. In order to obtain a comprehensive picture of the total population, data were collected
through the survey method using the questionnaire. The results of the research present an overview
of how organizational stressors affect the emergency area of the Adolfo Guevara Velasco National
Hospital, with 42.9% indicating that it is medium and 40.0% indicating that it is high, according
to the healthcare personnel. With respect to these results, it can be observed that organizational
stressors are present in the emergency area, which would be generating a high level of stress in the
healthcare personnel, which surprisingly would be affecting their medical attention to their patients
because they are not in safe physical and psychological conditions to perform their functions.