dc.contributor.advisor | Carazas Araujo, Evelyn Jesús | |
dc.contributor.author | Torres Pinares, Claudia Stefany | |
dc.contributor.author | Rimachi Ugarte, Claudia Valeria | |
dc.date.accessioned | 2024-02-29T20:53:01Z | |
dc.date.available | 2024-02-29T20:53:01Z | |
dc.date.issued | 2023-11-09 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12557/6089 | |
dc.description.abstract | El estudio se realizó en Saga Falabella Cusco y su objetivo principal es establecer el alcance
de la relación entre la cadena de suministro y el comercio electrónico en la sucursal de Saga
Falabella Sociedad Anónima Cusco en la provincia del Cusco en el año 2023. El estudio de carácter
correlacional, realizada a través de un enfoque cuantitativo con un diseño de investigación no
experimental. La población a estudiar de esta investigación fue toda el área de plataforma y click
and collect cuya muestra comprende de 33 colaboradores. La técnica empleada fue la encuesta y
como instrumento se utilizó el cuestionario teniendo 26 ítems. En el diseño de investigación
también se realizó la prueba del coeficiente de correlación de Pearson y el resultado fue de 0,677,
lo que muestra una correlación positiva moderada entre el comercio electrónico y la cadena de
suministro. Los resultados obtenidos permitieron alcanzar las siguientes conclusiones: existe una
correlación positiva moderada entre el comercio electrónico y la cadena de suministro, el
coeficiente de correlación de Spearman es de 0,429. Los resultados del coeficiente de correlación
de Spearman de 0,429 indican una correlación positiva moderada; en el ámbito del servicio al
cliente, el coeficiente de correlación de Spearman de 0,500 indica una correlación positiva
moderada; en el ámbito de los procesos logísticos y de suministro, el coeficiente de correlación de
Spearman de 0,400 indica una correlación positiva moderada. | es_PE |
dc.description.abstract | The study was carried out in Saga Falabella Cusco and its main objective is to establish the
scope of the relationship between the supply chain and electronic commerce in the branch of Saga
Falabella Sociedad Anónima Cusco in the province of Cusco in the year 2023. The study of a
correlational nature, carried out through a quantitative approach with a non-experimental research
design. The population to study for this research was the entire area of the platform and click and
collect whose sample comprises 33 collaborators. The technique used was the questionnaire and
the survey was used as an instrument with 26 items. In the research design, the Pearson correlation
coefficient test was also carried out and the result was 0.677, which shows a moderate positive
correlation between electronic commerce and the supply chain. The results obtained allowed us to
reach the following conclusions: there is a moderate positive correlation between electronic
commerce and the supply chain, Spearman's correlation coefficient is 0.429. The results for
Spearman's correlation coefficient of 0.429 indicate a moderate positive correlation; in the field of
customer service, Spearman's correlation coefficient of 0.500 indicates a moderate positive
correlation; in the field of logistics and supply processes, the Spearman correlation coefficient of
0.400 indicates a moderate positive correlation. | en_US |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Andina del Cusco | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_PE |
dc.subject | Comercio electrónico | es_PE |
dc.subject | Cadena de suministro | es_PE |
dc.subject | Proceso logístico y entrega | es_PE |
dc.title | Comercio electrónico y cadena de suministro de la Empresa Saga Falabella S.A sucursal Cusco de la provincia de Cusco en el año 2023 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración de Negocios Internacionales | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Andina del Cusco. Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración de Negocios Internacionales | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
renati.advisor.dni | 41826776 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-6766-662X | es_PE |
renati.author.dni | 72718719 | |
renati.author.dni | 72223581 | |
renati.discipline | 416026 | es_PE |
renati.juror | Arroyo Polanco, Jose Francisco | |
renati.juror | Cardenas Holgado, Manuel Juan | |
renati.juror | Obando Cazorla, Mario | |
renati.juror | Campaña Morro, Waldo Enrique | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión de Negocios Internacionales | es_PE |