Protocolos de seguridad para la prevención de contagios del SARS COV2 en las agencias de viajes, hoteles y restaurantes turísticos en el Cusco 2023
Date
2023-04-14Author
Ramirez Arnaldo, Alvaro Enrique
Advisor
Martínez Paredes, Breezy Pilar
Metadata
Show full item recordAbstract
La presente tesis tiene como objetivo desarrollar protocolos de seguridad para
prevenir el nivel de contagio del SARS COV2 y poder contribuir con la reactivación del
flujo turístico de la ciudad del Cusco en las agencias de viajes, hoteles y restaurantes
turísticos, esto, debido a la afectación de la industria turística a raíz de la pandemia,
la perdida de cifras importantes de visitantes, la caída económica del sector y la
incertidumbre de la prevalencia del virus, así como sus variantes. La tesis tiene como
metodología la investigación básica, enfoque cuantitativo, nivel descriptivo, diseño no
experimental y de método deductivo; se aplicó la lista de cotejos para la recolección
de datos para construir protocolos de seguridad que nos ayude a prevenir contagios
de SARS COV2. La investigación tiene como población de estudio a 630 agencias de
viajes, 227 hoteles y 80 restaurantes turísticos en consecuencia evaluados y
aplicados; como resultado de la investigación se definió el desarrollo de nuevos
protocolos claros, específicos, simples y sobre todo concisos para su aplicación y de
esa manera reducir los contagios al mínimo en las empresas que conforman la
industria turística, brindarle seguridad al visitante asegurando su bienestar ya que es
fundamental para así poder reactivar el flujo de turistas en las agencias de viajes,
hoteles y restaurantes turísticos de la ciudad del Cusco. The objective of this thesis is to develop security protocols to prevent the level of
contagion of SARS COV2 and to be able to contribute to the reactivation of the tourist
flow of the city of Cusco in travel agencies, hotels and tourist restaurants, this, due to
the affectation of the tourism industry as a result of the pandemic, the drop in significant
numbers of visitors, the economy of the sector and the uncertainty of the prevalence
of the virus, as well as its variants. The thesis has basic research methodology,
quantitative approach, descriptive level, non-experimental design and deductive
method; The checklist for data collection was applied to build security protocols that
help us prevent SARS COV2 infections. The research has as a study population 630
travel agencies, 227 hotels and 80 tourist restaurants consequently evaluated and
applied; As a result of the investigation, the development of new clear, specific, simple
and above all concise protocols was defined for its application and in this way reduce
infections to a minimum in the companies that make up the tourism industry, provide
security to the visitor, ensuring their well-being and which is essential in order to
reactivate the flow of tourists in travel agencies, hotels and tourist restaurants in the
city of Cusco.