Percepción de la calidad del cuidado de enfermería en el adulto mayor usuario del Hospital de Quillabamba, Cusco 2017

Abstract

La presente investigación intitulada: “PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DEL CUIDADO DE ENFERMERÍA EN EL ADULTO MAYOR USUARIO DEL HOSPITAL DE QUILLABAMBA, CUSCO 2017”, tuvo como objetivo determinar la percepción de la calidad del cuidado de Enfermería en el adulto mayor usuario del Hospital de Quillabamba, Cusco 2017. Estudio de tipo: descriptivo, transversal; aplicado en una población de 72 adultos mayores hospitalizados. Llegando a los resultados: El 34.70% de adultos mayores tienen 60 a 69 años, 33.40% tiene 80 a 89 años. 61.10% son de sexo femenino. 51.40% de adultos mayores son casados(as). 29.10% refiere no tener ningún nivel de instrucción, 27.80% tiene primaria incompleta. 29.20% procede de la ciudad de Quillabamba. El 29.20% tiene el diagnóstico de alguna enfermedad metabólica. El 37.50% de adultos mayores tuvo un tiempo de hospitalización entre 4 a 6 días, el 30.60% tuvo entre 1 a 3 días de hospitalización. Respecto a la percepción de la calidad del cuidado de enfermería, en la dimensión accesibilidad según el 70.80% de adultos mayores es regular; en la dimensión: explica y facilita es regular 41.70%; en la dimensión: conforta es regular 51.40%; en la dimensión: anticipa es regular 54.20%; en la dimensión: mantiene relación de confianza es regular 59.70%; en la dimensión: monitorea y hace seguimiento es regular 59.70%. En general, la percepción de la calidad de cuidado de enfermería según los adultos mayores que acuden al hospital de Quillabamba es regular para el 50%, el 26.40% indica que es mala y 23.60% señala que es buena.

This research entitled: "PERCEPTION OF THE QUALITY OF NURSING IN ADULT CARE LARGEST USER OF THE HOSPITAL OF QUILLABAMBA, CUSCO 2017", this research was object of determine the perception of the quality of nursing care in the elderly user of the Hospital of Quillabamba, Cusco 2017. Type of study: descriptive, transversal; applied in a population of 72 hospitalized older adults. Arriving at the results: 34.70% of older adults have 60 to 69 years, 33.40% is 80 to 89 years old. 61.10% are female. 51.40% of older adults are married (as). 29.10% don't have any level of instruction, 27.80% have primary incomplete. 29.20% comes from the city of Quillabamba. 29.20% have the diagnosis of a metabolic disease. 37.50% of elderty had a time of hospitalization between 4 to 6 days, the 30.60% had between 1 to 3 days of hospitalization. the perception about of the quality of nursing care, the dimension of accessibility to the 70.80% of ederly is regular; the dimension: explains that is regular 41.70%; in dimension: comfort. is regular 51.40%; in dimension: anticipates is regular 54.20%; in dimension: maintains confidense relationship is regular 59.70%; in dimension: monitors and makes monitoring is regular 59.70%. In general, the perception of the quality of nursing care according to older adults who come to the Quillabamba hospital is regular for 50%, the 26.40% indicate that it is bad and 23.60% indicate that it is good.