Proceso de la administración del talento humano en compartamos financiera Agencia San Jerónimo de la ciudad del Cusco - 2020

Abstract

La presente investigación planteó como objetivo general conocer los procesos de la Administración del Talento Humano en Compartamos Financiera Agencia San Jerónimo de la Ciudad del Cusco – 2020. El tipo de investigación fue básico, de enfoque cuantitativo, diseño no experimental - transeccional y alcance descriptivo; la población de estudio estuvo conformada por 38 colaboradores de las áreas de: Operaciones, Crédito Individual y Crédito Grupal de Compartamos Financiera Agencia San Jerónimo de la Ciudad del Cusco, de los cuales se obtuvo la información mediante el instrumento del cuestionario. Con resultados obtenidos de la investigación se determinó que la dimensión planificación del talento humano se encuentra en un nivel regular con un promedio de 2.92, mientras que la dimensión organización del talento humano tiene un nivel regular con un promedio de 2.92, además la dimensión dirección del talento humano tiene un nivel regular con un promedio 2.97 y la dimensión control del talento humano tiene un nivel regular con un valor promedio de 3.37. Es así que, la variable proceso de la administración del talento humano tiene un nivel regular con un valor promedio de 3.00.

The present research work, which aimed to know the processes of the Human Talent Administration in Compartamos Financiera Agencia San Jerónimo de la Ciudad del Cusco - 2020. The type of research was basic, with a quantitative approach, non-experimental design - transectional and descriptive scope; The study population was made up of 38 collaborators from the areas of: Operations, Individual Credit and Group Credit of Compartamos Financiera Agencia San Jerónimo of the City of Cusco, from which the information was obtained through the questionnaire instrument. With results obtained from the research, it was determined that the planning dimension of human talent is at a regular level with an average of 2.92, while the organization dimension of human talent has a regular level with an average of 2.92, in addition to the management dimension of the human talent has a regular level with an average of 2.97 and the human talent control dimension has a regular level with an average value of 3.37. Thus, the human talent management process variable has a regular level with an average value of 3.00.