Estrés y su relación con el desempeño laboral en profesionales del Centro de Salud Wanchaq, Cusco-2019
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Date
2021-12-15Author
Marquina Mamani, Aldo Luis
Advisor
Chihuantito Abal, Luis Alberto
Metadata
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La investigación “ESTRÉS Y SU RELACIÓN CON EL DESEMPEÑO LABORAL
EN PROFESIONALES DEL CENTRO DE SALUD WÁNCHAQ, CUSCO,2019” tuvo
como objetivo Determinar el Estrés y su relación con el Desempeño Laboral en
Profesionales del Centro de Salud Wánchaq, Cusco. El diseño fue de tipo
cuantitativo, alcance descriptivo, transversal y correlacional, la población fue 42
profesionales y la muestra de estudio 39. La técnica empleada fue la encuesta
mediante un cuestionario para medir el Nivel de Estrés. Y una ficha de evaluación
para medir el Desempeño Laboral.
RESULTADOS: El 76,9% fueron del sexo femenino, 43,6% tenían 41 a 50 años,
33,3% fueron enfermeras, 41,0% refirió ser convivientes, 84,6% provenían del
Cusco, 64,1% manifestó tener un ingreso económico mensual mayor a 2000 soles,
61,5% se hallaban en situación de nombrado, 30,5% laboraban de 1 a 5 años. Las
dimensiones del Estrés, En el Agotamiento Emocional el 59% tenían un nivel medio,
Despersonalización 51,3% medio, Realización Personal 41% alto, en la variable
Estrés, 66,67% presentaron un estrés moderado. En las dimensiones del
Desempeño Laboral, 46,2% buena eficacia, Calidad 74,4% regular, Relaciones
Interpersonales 48,7% regular, Iniciativa 53,8% bueno, Trabajo en equipo 46,2%
regular y bueno, Planificación 51,3% bueno. en la variable Desempeño Laboral
51,3% presentaron un desempeño bueno.
Por último, se concluye que si existe relación entre el nivel de estrés y el desempeño
laboral en profesionales del Centro de Salud Wánchaq. asimismo, a la aplicación de
la prueba estadística con Tau-B de Kendall y chi cuadrado, donde se halló p= 0,017,
el cual acepta la hipótesis alterna. The objective of the research “STRESS AND ITS RELATION TO WORK
PERFORMANCE IN PROFESSIONALS FROM THE WÁNCHAQ HEALTH
CENTER, CUSCO, 2019“ was to determine the Stress and its relationship with Work
Performance in Professionals from the Wánchaq Health Center, Cusco. The design
was quantitative, descriptive, cross-sectional and correlational in scope, the
population was 42 professionals and the study sample 39. The technique used was
the survey using a questionnaire to measure the Level of Stress. And an evaluation
form to measure Work Performance.
RESULTS: 76.9% were female, 43.6% were 41 to 50 years old, 33.3% were nurses,
41.0% referred to be cohabiting, 84.6% came from Cusco, 64.1% stated have a
monthly income greater than 2000 soles, 61.5% were in a position of appointment,
30.5% worked from 1 to 5 years. The dimensions of Stress, In Emotional Exhaustion
59% had a medium level, Depersonalization 51.3% medium, Personal Achievement
41% high, in the variable Stress, 66.67% presented a moderate stress. In the
dimensions of Work Performance, 46.2% good efficiency, Quality 74.4% regular,
Interpersonal Relations 48.7% regular, Initiative 53.8% good, Teamwork 46.2%
regular and good, Planning 51, 3% good. In the Labor Performance variable, 51.3%
presented a good performance.
Finally, it is concluded that if there is a relationship between the level of stress and
work performance in professionals from the Wánchaq Health Center. also, to the
application of the statistical test with Kendall's Tau-B and chi square, where p =
0.017 was found, which accepts the alternative hypothesis.