Factores organizacionales de la rotación voluntaria en el personal médico de la Clínica San Juan de Dios Cusco – 2020
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Date
2021-09-29Author
Valencia Monge, José Eduardo
Advisor
León Casafranca, María del Carmen
Metadata
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La presente investigación tiene como objetivo general describir los factores organizacionales de
la rotación voluntaria en el personal médico de la clínica San Juan de Dios, para dicha
investigación se tomaron en cuenta las dimensiones siguientes: clima organizacional,
remuneración y compensaciones y por último administración de carrera. Esta es una investigación
de tipo básica, con enfoque cuantitativo, de diseño no experimental – transversal y de alcance
descriptivo; la población y muestra del estudio fue de 83 individuos, todos ellos personal médico,
de quienes se recopilaron los datos a través de la técnica encuesta y su instrumento el cuestionario
de 21 preguntas cuya fiabilidad quedó demostrada tras aplicar el análisis estadístico de Alfa de
Crombach el cual alcanzó 0.833. Los resultados muestran que en opinión del personal médico de
la clínica San Juan de Dios los factores organizacionales de la rotación voluntaria son regulares
pues alcanzan en promedio 3.15; para la dimensión clima organizacional alcanzó en promedio
4.12 calificándola como buena, en la dimensión de remuneración se alcanzó en promedio 2.82
siendo esta regular y la dimensión administración de carrera alcanzó en promedio 2.51 calificando
como baja. Se resalta que al evaluar la dimensión de clima organizacional, los resultados de esta
son 43.7% lo califica como muy bueno, el 38.3% como bueno y el 9.9% como regular, aquí se
observa una tendencia positiva hacia el equipo de trabajo y la institución debido a las políticas
institucionales, estilo administrativo y trato interpersonal, cooperación y trabajo en equipo, la
identificación de las personas con la organización y sus principios y valores y la oportuna entrega
de herramientas necesarias para desempeñarse con normalidad en los cargos. Respecto a la
dimensión de remuneración y compensaciones el 17.2% lo califica como muy malo y el 21.5%
como malo, resaltando el trabajo en horas extras, acceso a beneficios sociales, y la remuneración
como mal aplicadas. Así también los factores de la dimensión administración de carrera en su
mayoría no muestran la atención necesaria ni beneficio para el trabajador reflejándose esto en la
calificación obtenida donde el 31.1% dice que es muy mala, el 23.6% dice que es mala y el 20.7%
la califica como regular debido a que el acceso a cargos superiores y rotación a otros cargos no es
posible para la mayoría de los trabajadores. Estos resultados indican que el personal médico
califica los factores organizacionales de rotación voluntaria con un puntaje de 3.15, que de acuerdo
con la interpretación de la escala de medición significa que es regular. The present investigation has as general objective to describe the organizational factors of the
voluntary rotation in the medical area of the San Juan de Dios Clinic, for this investigation the
following dimensions were considered: organizational climate, remuneration and compensations
and finally career management. This is a basic type of research, with a quantitative focus, of nonexperimental
design
-
transversal
and
of
descriptive
reach;
the
population
and
sample
of
the
study
was
83
individuals,
all
of
them
medical
personnel,
from
whom
data
were
collected
through
the
survey
technique and its instrument the questionnaire of 21 questions whose reliability was
demonstrated after applying the statistical analysis of Cronbach's alpha which reached 0.833. The
results show that in the opinion of the medical personnel of the San Juan de Dios Clinic the
organizational factors of voluntary rotation are regular since they reach an average of 3.15; for the
organizational climate dimension it reached an average of 4.12 qualifying it as good, in the
dimension of remuneration it reached an average of 2.82 being this regular and the career
management dimension reached an average of 2.51 qualifying it as low. When evaluating the
organizational climate dimension, the results are 43.7%, 38.3% and 9.9%, respectively. There is a
positive trend towards the work team and the institution due to institutional policies, administrative
style and interpersonal skills, cooperation and teamwork, the identification of people with the
organization and its principles and values, and the timely delivery of tools necessary to perform
normally in their positions. With respect to the dimension of remuneration y compensations,
17.2% rate it as very bad and 21.5% as bad, highlighting work in overtime, access to social
benefits, and remuneration as poorly applied. Many of the factors in the career management
dimension do not show the necessary attention or benefit for the worker. This is reflected in the
rating obtained, where 31.1% say it is very bad, 23.6% say it is bad, and 20.7% rate it as regular
because access to higher positions and rotation to other positions is not possible for many workers.
These results indicate that medical workers rate the organizational factors of voluntary rotation
with a score of 3.15, which according to the interpretation of the measurement scale means that it
is regular.