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Satisfacción de los usuarios de agua potable en la ciudad del Cusco. Una comparación entre un sector servido por la EPS Sedacusco y un sector de servicio independiente, año 2019
(Universidad Andina del Cusco, 2020-11-16)
La siguiente investigación realiza una comparación de los niveles de calidad del
servicio de agua potable y los grados de satisfacción en los usuarios, aplicando el método
SERVQUAL, se aplican encuestas iguales en dos ...