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Implementación del sistema de gestión de calidad en el proceso de operaciones bajo los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 en el operador logístico "Ransa Comercial S.A."
(Universidad Andina del Cusco, 2016-12-21)
El presente trabajo de tesis plantea la “Implementación del Sistema de Gestión de Calidad, basado en la Norma Internacional ISO 9001:2015 en el Operador Logístico Ransa Comercial S.A. Sucursal Cusco”. Con esta propuesta ...
Clima laboral en la empresa distribuidora y comercializadora de energía eléctrica electro sur este S.A.A. Cusco 2017.
(Universidad Andina del Cusco, 2017-06-26)
El presente trabajo de investigación se desarrolló en la empresa distribuidora y
comercializadora de energía eléctrica Electro Sur Este S.A.A. Cusco – Perú, y tuvo como objetivo determinar cómo es el clima laboral en dicha ...
La influencia de la calidad de servicios de los establecimientos de hospedaje turísticos Chacana House y los Angeles en la satisfacción del turista en la calle Tecseqocha de la ciudad del Cusco 2016.
(Universidad Andina del Cusco, 2016)
La actividad hotelera es una de las actividades económicas que ha tenido un crecimiento importante en los últimos años. El presente trabajo de investigación se basó en la influencia de la calidad de servicios de los ...
Nivel de satisfacción del usuario atendido en los consultorios externos del Hospital Alfredo Callo Rodríguez de Sicuani, Cusco-2017.
(Universidad Andina del Cusco, 2017-09-12)
El trabajo de investigación intitulado “NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL USUARIO ATENDIDO EN LOS CONSULTORIO EXTERNOS DEL HOSPITAL
ALFREDO CALLO RODRÍGUEZ DE SICUANI, CUSCO- 2017” Tuvo como objetivo: Determinar el nivel de ...
Satisfacción de pacientes atendidos en el servicio de prostodoncia de la clínica estomatológica Luis vallejos Santoni de la Universidad Andina del Cusco 2017-II.
(Universidad Andina del Cusco, 2018-03-02)
La satisfacción es una total conformidad expresada por el usuario en función de
sus necesidades y expectativas sobre la atención que recibe, siendo el usuario el único juez calificador sobre la calidad. La finalidad del ...
Nivel de satisfacción del turista por servicios en la ruta Cusco-Puno de la empresa de transporte turístico Cusco Coaching 2017.
(Universidad Andina del Cusco, 2017-09-13)
El presente trabajo de investigación se desarrolló en la empresa de transporte Cusco Coaching con sede principal en la ciudad del Cusco y que tiene como objetivo medir el nivel de satisfacción del turista por servicios ...
Nivel de satisfacción desde la percepción de madres de niños menores de 5 años que acuden al servicio de crecimiento y desarrollo, Centro De Salud Chinchero–Cusco 2018
(Universidad Andina del Cusco, 2018-08-22)
TÍTULO.- Nivel de satisfacción desde la percepción de madres de niños menores de 5 años que acuden al Servicio de Crecimiento y Desarrollo, Centro de Salud Chinchero–Cusco 2018 OBJETIVO GENERAL.- Determinar el nivel de ...
La calidad y satisfacción de los servicios de las empresas de transporte turístico en la ruta Cusco – Hidroeléctrica Machupicchu – Cusco 2017.
(Universidad Andina del Cusco, 2018-09-24)
En la presente tesis se estudió la calidad y satisfacción del servicio de las empresas de transporte turístico en la ruta Cusco - Hidroeléctrica Machupicchu - Cusco de relativa demanda, por ser una nueva ruta de acceso ...
La expedición de medidas extraordinarias y su incidencia en la satisfacción de los usuarios del Osiptel en la ciudad del Cusco, durante el periodo de marzo - junio del año 2020
(Universidad Andina del Cusco, 2021-01-07)
La presente investigación surge a raíz del nuevo contexto coyuntural que afronta el Perú a
partir de la problemática latente y reciente que ocasionó el COVID-19, lo que obligó al Estado
a tomar medidas drásticas para ...
El sistema integrado de gestión de calidad 9001-2015 y la satisfacción del pasajero en el tren Vistadome en la ruta Ollantaytambo – Machupicchu año 2019
(Universidad Andina del Cusco, 2019-12-26)
El presente proyecto de investigación fue realizado en la empresa PERURAIL que
presta servicio de transporte turístico en la ruta Ollantaytambo – Machupicchu en el año
2019, que cuenta con el Sistema Integrado de gestión ...