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Diseño de un sistema de calidad ISO 9001:2008 para la mejora del servicio al cliente en la Empresa Concesionario Nissan Cusco, 2017.
(Universidad Andina del Cusco, 2018-12-11)
La presente investigación se desarrolló en la empresa concesionario NISSAN CUSCO que
brinda servicio de venta y mantenimiento de vehículos.
El objetivo de este trabajo de investigación, es diseñar de un sistema de calidad ...