Browsing Escuela Profesional de Ingeniería Industrial by Subject "Servicio"
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Mejora de calidad del servicio al cliente en el Hotel Sonesta Cusco mediante la herramienta SERVQUAL-año 2016.
(Universidad Andina del Cusco, 2016-10-24)Acceso restringidoEl siguiente estudio de investigación tiene como objetivo principal conocer la situación actual de la calidad del servicio que brinda el hotel Sonesta Cusco y posteriormente según los resultados desarrollar un plan de ... -
Propuesta para la mejora de la eficiencia del nivel de servicio de entrega en la embotelladora Cusco del SOL S.R.L. mediante la metodología distribution requirement Planning para el año 2016.
(Universidad Andina del Cusco, 2016-07-18)Acceso restringidoEl presente trabajo de tesis tiene como objetivo brindar una propuesta para la Mejora de la Eficiencia del Nivel de Servicio de Entrega en la Embotelladora Cusco del Sol S.R.L. Se puede detallar el no contar con políticas ...