Latorre Rivera, Astrid Brenda Zoraya; Valdivia Fernández, Katherine Giuliana(Universidad Andina del Cusco, 2016-10-24)
Acceso restringido
El siguiente estudio de investigación tiene como objetivo principal conocer la situación actual de la calidad del servicio que brinda el hotel Sonesta Cusco y posteriormente según los resultados desarrollar un plan de ...