dc.contributor.advisor | Chihuantito Abal, Luis Alberto | |
dc.contributor.author | Meza Jordán, Patricia Stephany | |
dc.date.accessioned | 2021-08-04T16:15:31Z | |
dc.date.available | 2021-08-04T16:15:31Z | |
dc.date.issued | 2019-02-28 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12557/3987 | |
dc.description.abstract | This research work entitled “QUALITY OF CARE OF THE NURSING
PROFESSIONAL IN PATIENTS WITH A DIAGNOSIS OF CANCER TREATED
AT THE REGIONAL HOSPITAL OF CUSCO, 2018“. It has as objective: To
determine the quality of care of the nursing professional in patients diagnosed
with cancer treated at the Regional Hospital of Cusco, 2018”. Descriptive and
cross-sectional design, with a sample of 76 patients, the technique used was the
interview and the instrument was the –SERVQUAL survey.
The results show that 60.7% are female and 39.3% are male, 39.3% are between
36 and 54 years old, 38% are over 55 years old, 49.4% are primary, 26.8 %
secondary and 9.5% have higher education, 24.4% are farmers and 35.7% have
other occupations, 57.7% are of rural origin and 42.3% are of urban origin, of the
total population 68.5% speak Spanish and quechua.
The following dimensions of the nursing professional's quality of care were
evaluated in: tangible elements, reliability, response capacity, safety; and
empathy giving a general result of “AS I EXPECTED IT“.
The quality of care provided by nursing professionals to the patient is perceived
as “GOOD QUALITY OF CARE” with 67.9% followed by 13.1% who perceive “AS
VERY GOOD QUALITY OF CARE” and a minimum percentage of 11.9% who
perceive “REGULAR QUALITY OF CARE“ | en_US |
dc.description.abstract | El presente trabajo de investigación intitulada “CALIDAD DE ATENCIÓN DEL
PROFESIONAL DE ENFERMERÍA EN PACIENTES CON DIAGNÓSTICO DE
CÁNCER ATENDIDOS EN EL HOSPITAL REGIONAL DEL CUSCO, 2018”.,
tuyo como objetivo: Determinar la calidad de atención del profesional de
enfermería en pacientes con diagnóstico de cáncer atendidos en el Hospital
Regional del ¡Cusco, 2018”. De diseño descriptivo y transversal, con una muestra
de 76 pacientes, la técnica utilizada fue la entrevista y el instrumento fue la
encuesta –SERVQUAL.
Los resultados muestran que el 60.7% son de sexo femenino y el 39.3% son del
sexo masculino, el 39,3% tienen entre 36 a 54 años de edad, el 38% tienen más
de 55 años, el 49.4% tienen primaria, 26.8% secundaria y el 9.5% tienen estudios
superiores, el 24.4% son agricultores y el 35.7% tienen otras ocupaciones, el
57.7% son de procedencia rural y el 42.3% son de procedencia urbana, del total
de la población el 68.5% hablan castellano y quechua.
Se evaluaron las siguientes dimensiones sobre la calidad de atención del
profesional de enfermería en: elementos tangibles, fiabilidad, capacidad de
respuesta, seguridad; y empatía dando un resultado general de “COMO ME LO
ESPERABA”.
La calidad de atención que prestan los profesionales de enfermería al paciente
percibe como “BUENA CALIDAD DE ATENCIÓN” con un 67.9% seguido de
13,1% que perciben “COMO MUY BUENA CALIDAD DE ATENCIÓN” y un
porcentaje mínimo de 11.9% que percibe como “REGULAR CALIDAD DE
ATENCIÓN” | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Andina del Cusco | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_PE |
dc.subject | Calidad de atención | es_PE |
dc.subject | Tratamiento del cáncer | es_PE |
dc.subject | Percepción del paciente | es_PE |
dc.title | Calidad de atención del profesional de enfermería en pacientes con diagnóstico de cáncer atendidos en el Hospital Regional del Cusco, 2018 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Enfermería | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Andina del Cusco. Facultad de Ciencias de la Salud | es_PE |
thesis.degree.discipline | Enfermería | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 | es_PE |
renati.advisor.dni | 23997606 | |
renati.author.dni | 72352863 | |
renati.discipline | 913016 | es_PE |
renati.juror | Cuba Ambia, Elizabeth Mery | |
renati.juror | Rojas Pariona, Carmen Rosa | |
renati.juror | Valencia García, Julio César | |
renati.juror | Gallegos Aparicio, Edo | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |