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Control en la calidad del servicio y la satisfacción al cliente en la Agencia de Viajes Cóndor Travel SAC
(Universidad Andina del Cusco, 2016-10-21)
El control en la calidad del servicio es fundamental para detectar la presencia de
errores y asegurar que todos los servicios se brinden tal y como el cliente los
contrato. Por lo tanto los mecanismos, acciones y ...