Habilidades gerenciales y desempeño laboral del personal administrativo de la Red de Servicios de Salud Cusco Norte - 2018
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Date
2020-05-28Author
Zamalloa Calvo, Tania
Advisor
De la Torre Dueñas, Cleto
Metadata
Show full item recordAbstract
El presente trabajo de investigación tiene por objetivo analizar el grado de relación
existente entre las habilidades gerenciales y el desempeño laboral del personal
administrativo de la Red de Servicios de Salud Cusco Norte en el año 2018. El tipo de
investigación es de alcance descriptivo-Correlacional, con diseño no experimental, la
población y muestra ha sido de 58 trabajadores de la Red de Servicios de Salud Cusco
Norte, la técnica usada fue la encuesta y el instrumento ha sido el cuestionario, los datos
han sido procesados y analizados con programa SPSS y para probar la hipótesis
correlacional se ha utilizado el Chi cuadrado y el Tau b de Kendall. Las conclusiones
permiten evidenciar lo siguiente: Las habilidades gerenciales en el personal
administrativo de la Red de Servicios de Salud Cusco Norte en el año 2018 son buenas en
el 46,6% y el desempeño laboral del personal administrativo de la Red de Servicios de
Salud Cusco Norte en el año 2018 es buena en el 70,7%, y finalmente las habilidades
gerenciales se relacionan significativamente con el desempeño laboral del personal
administrativo de la Red de Servicios de Salud Cusco Norte en el año 2018
(p<0,05) The objective of this research work is to determine the degree of relationship between
managerial skills and job performance of the administrative personnel of the Cusco Norte
Health Services Network in 2018. The type of research is descriptive-correlational in
scope, with non-experimental design, the population and sample has been 58 workers
from the Cusco Norte Health Services Network, the technique used was the survey and
the instrument has been the questionnaire, the data have been processed and analyzed
with the SPSS program. The conclusions show the following: Management skills in the
administrative staff of the Cusco Norte Health Services Network in 2018 are good in
46.6% of the cases, the work performance of the administrative staff of the Services
Network of Health Cusco Norte in 2018 is good in 70.7% of the cases, and finally the
managerial skills are significantly related to the work performance of the administrative
personnel of the Cusco Norte Health Services Network in 2018 (p <0.05)