Gestión del talento humano del personal de la Caja Arequipa de la provincia de Urubamba, Cusco - 2019

Abstract

El presente trabajo de investigación titulado “Gestión del talento humano del personal de la Caja Arequipa de la provincia de Urubamba, Cusco – 2019”, tuvo como objetivo conocer cómo es la gestión del talento humano en dicha empresa. El tipo de investigación es básico, de enfoque cuantitativo, diseño no experimental y alcance descriptivo, la muestra está constituida por 30 trabajadores de la Caja Arequipa de la provincia de Urubamba, de los cuales se recopiló la información a través de la encuesta compuesta por 19 ítems para recoger la percepción acerca de la gestión del talento humano en la empresa. Los resultados fueron que la incorporación del personal se realiza siempre con un nivel de 4.62; la colocación del personal presenta un nivel de 4.61 siempre; el desarrollo del personal se realiza casi siempre en la empresa con un valor de 3.49; la retención del personal se realiza casi siempre con un valor de 3.84; la supervisión del personal se ejecuta siempre con un valor de 4.25. Por lo tanto, con un nivel de 4.15 la gestión del talento humano se realiza casi siempre en la Caja Arequipa de la provincia de Urubamba.

The present research work entitled “Human talent management of the staff of Caja Arequipa in the province of Urubamba, Cusco - 2019”, aimed to know how is the management of human talent in said company. The type of research is basic, with a quantitative approach, non-experimental design and descriptive scope, the sample is made up of 30 workers from the Caja Arequipa of the Urubamba province, of which the information is collected through the survey composed of 19 items to collect the perception about the management of human talent in the company. The results were that the staff included is always carried out with a level of 4.62; the placement of the staff has a level of 4.61 always; staff development is almost always carried out in the company with a value of 3.49; Personnel retention is almost always done with a value of 3.84; Personnel supervision is always carried out with a value of 4.25. Therefore, with a level of 4.15 the management of human talent is almost always carried out in the Caja Arequipa of the province of Urubamba.