Compromiso organizacional de los colaboradores de la Empresa Embotelladora Cusco del Sol Sociedad de Responsabilidad Limitada - 2019
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Date
2019-12-19Author
Valer Ricalde, Kely
Advisor
Loaiza Rojas, Ebert
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El presente trabajo de investigación se realizó en la empresa Embotelladora Cusco del Sol
Sociedad de Responsabilidad Limitada – 2019; con el objetivo de describir el compromiso
organizacional de los colaboradores, la misma que fue analizada mediante sus tres
dimensiones: compromiso afectivo, compromiso de continuidad y compromiso normativo.
La investigación es de tipo básica; enfoque cuantitativo; nivel descriptivo con diseño no
experimental, la técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento el cuestionario continuo; los
datos obtenidos fueron procesados a través del programa SPSS con una población de estudio
conformada por 55 colaboradores. Según los resultados se concluyó que la variable
compromiso organizacional es baja con un promedio de 1.98; de igual manera la variable
fue analizada a través de sus tres dimensiones: compromiso afectivo alcanzo un nivel bajo
con un promedio de 2.17, compromiso de continuidad con un promedio de 1.54 presenta un
nivel bajo y compromiso normativo con un promedio de 2.23 presenta un nivel bajo. La
investigación se realiza con la finalidad de mejorar, aportar y recomendar opciones que
ayuden a que la gerencia de la empresa a tener colaboradores altamente comprometidos. The present research work carried out at Embotelladora Cusco del Sol Limited Liability
Company - 2019; with the objective of describing the organizational commitment of the
collaborators, the same one that was analyzed through its three dimensions: affective
commitment, continuity commitment and normative commitment. The research is a basic
type; quantitative approach; descriptive level with non-experimental design, the technique
used was the survey and the instrument the questionnaire continuous; the data obtained were
processed through the SPSS program with a study population made up of 55 employees.
According to the results, it was concluded that the organizational commitment variable is
low with an average of 1.98; Similarly, the variable was analyzed through its three
dimensions: affective commitment reached a low level with an average of 2.17, continuity
commitment with an average of 1.54 presentation a low level and normative commitment
with an average of 2.23 presentation a low level. The research was carried out with the
proposal to improve, contribute and recommend options that help the management of the
company to have highly committed employees