Evaluación crediticia y morosidad en clientes de Mi Banco, oficina principal Cusco 2019
Date
2019-12-16Author
Pérez Vallenas, Nuria Priscilia
Pérez Vallenas, Manuel
Advisor
Canahuire Montúfar, Abraham Edgard
Metadata
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La investigación se realizó en el Banco Mi Banco oficina principal Cusco, donde se realiza
colocaciones de créditos a los micro y pequeños empresarios, así mismo, se tienen que
cumplir con los requisitos que exige la entidad financiera, siendo estos los documentos
personales y del negocio, a su vez la entidad evalúa el historial crediticio, así como la
capacidad de pago y garantías, por lo que la presente investigación tuvo como objetivo
determinar el grado de relación de la evaluación crediticia con la morosidad de los clientes
del Mi Banco; la investigación pertenece al enfoque cuantitativo, cuyo alcance es
correlacional, con diseño no experimental de corte transeccional. La población de estudio
estuvo dirigido a 30 analistas de crédito de Mi Banco y se aplicó el instrumento a toda a
población de estudio. Los resultados de la investigación muestran que, para el 50% de los
analistas, la evaluación crediticia es adecuada, para ello se tiene una morosidad de riesgo
medio; y para el 20% la evaluación crediticia es regular, para ello se tiene una morosidad de
riesgo medio; en conclusión se puede afirmar, según la prueba Chi cuadrado, que existe
relación entre la evaluación crediticia y la morosidad, donde el grado de relación mediante
la correlación de Spearman es negativa al 45%; es decir que, a mayor o mejor evaluación
crediticia se tendrá menor morosidad con los clientes de Mi Banco.