dc.contributor.advisor | Zamalloa Huambo, José Hernán | |
dc.contributor.author | Cárdenas Juárez, Apu Lhuswill | |
dc.date.accessioned | 2019-10-09T23:24:33Z | |
dc.date.available | 2019-10-09T23:24:33Z | |
dc.date.issued | 2019-06-19 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12557/2897 | |
dc.description.abstract | El presente trabajo de investigación; “Evaluación de las competencias laborales de los guías de
turistas en la comunidad indígena quechua de Quipisca, I región de Tarapacá – Chile, 2019”, tiene
como objetivo describir y evaluar el desempeño que tienen los guías locales a través de las
competencias. Quipisca fue inscrita en el registro oficial de comunidades indígenas hace diez años,
habiendo desarrollado el ordenamiento e investigación de su territorio, por lo cual es pertinente
enfocar esta investigación en el ámbito del turismo.
La metodología utilizada es de investigación tipo básica y de nivel descriptiva, ya que se describirá
y evaluará el desempeño de las competencias laborales de los guías de turistas; además presenta
un diseño no experimental. La recolección de datos fue a través de la técnica de la observación,
utilizando como instrumento de recolección; la ficha de chequeo. La muestra está conformada por
20 guías de turistas de la comunidad indígena quechua de Quipisca, donde se determinará si tienen
un buen desempeño de las competencias laborales durante el recorrido turístico; se establecieron
tres dimensiones para evaluar sus conocimientos, habilidades y actitudes.
Finalmente, se sugiere desarrollar un plan de capacitación en competencias laborales de los guías
de turistas, para garantizar la satisfacción de sus visitantes. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Andina del Cusco | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/restrictedAccess | es_PE |
dc.source | Universidad Andina del Cusco | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UAC | es_PE |
dc.subject | Competencias laborales | es_PE |
dc.subject | Guías de turistas | es_PE |
dc.subject | Evaluación | es_PE |
dc.subject | Desempeño | es_PE |
dc.title | Evaluación de las competencias laborales de los guías de turistas en la comunidad indígena quechua de Quipisca, I Región de Tarapacá – Chile, 2019 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Turismo | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Andina del Cusco. Facultad de Ciencias y Humanidades | es_PE |
thesis.degree.level | Titulo Profesional | es_PE |
thesis.degree.discipline | Turismo | es_PE |