La cartera vencida y la renegociación de la deuda en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Santo Domingo de Guzmán Ltda. Agencia San Sebastián, período 2017.
Date
2019-03-19Author
Yncahuanaco Fernández, Daniel
Torbisco Castillo, Washington Kevin
Advisor
Tresierra Pantigozo, Abel
Metadata
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La presente tesis intitulada ¨LA CARTERA VENCIDA Y LA RENEGOCIACIÓN DE LA
DEUDA EN LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO SANTO DOMINGO DE
GUZMÁN LTDA. AGENCIA SAN SEBASTIÁN, PERÍODO 2017”, cuyo planteamiento de
investigación es ¿Cuál es la situación de la cartera vencida y la renegociación de la deuda en la
Cooperativa Santo Domingo de Guzmán Ltda?, tiene como objetivo analizar la cartera vencida
y la renegociación de la deuda, no se formula hipótesis, la población y muestra es de 276
créditos. El tipo de investigación metodológica es de enfoque cuantitativo, diseño no
experimental y alcance descriptivo.
Entre los hallazgos los colaboradores conocen del proceso de renegociación, también se puede
apreciar la existencia de normatividad y niveles de aprobación en un proceso de renegociación
en la institución, la existencia de políticas que permiten las rebajas de tasas y condonación de
gastos entre otros sin embargo estas no se aplican ya que en todos los casos la tasa se mantiene
y se solicita la amortización como una condición para renegociar una deuda.
Siendo la conclusión general que la cartera vencida representa el 26.74% de las colocaciones
vigentes en la Cooperativa Santo Domingo de Guzmán Ltda - agencia San Sebastián, período
2017 según la interpretación de la tabla 1; de los cuales 12 créditos se encontraron en procesos
de renegociación a través de reprogramación o refinanciación de la deuda.