Uso de canales de distribución de servicios financieros en el personal docente de la Facultad de Ciencias Económicas Administrativas y Contables de la Universidad Andina del Cusco periodo 2018.
Date
2019-06-04Author
Colquehuanca Jimenez, Yoselyn
Portillo Chacon, Fiorella
Advisor
Aparicio González, Mireya
Metadata
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El presente trabajo de investigación se desarrolló en la Facultad de Ciencias Económicas
Administrativas y Contables de la Universidad Andina del Cusco periodo 2018, el cual tuvo
como objetivo conocer cómo es el uso de canales de distribución de servicios financieros en
el personal docente de la mencionada facultad. El tipo de investigación fue básico, de
enfoque cuantitativo, diseño no experimental y alcance descriptivo; la población de estudio
estuvo conformada por 122 docentes, de los cuales se obtuvo la información mediante el
instrumento del cuestionario. Con los resultados obtenidos de la investigación se determinó
que el personal docente a veces hace uso de los canales de distribución compartidos con un
promedio de 3.19, y con respecto al uso de los canales de distribución a distancia se
determinó que el personal docente casi nunca hace uso de estos canales con un promedio de
2.05. Obteniendo como promedio final 2.62 para el uso de canales de distribución de
servicios financieros el cual refiere que a veces el personal docente hace uso de estos canales.