Clima organizacional y satisfacción laboral de los profesionales en el departamento de apoyo al diagnóstico del Hospital Regional del Cusco, 2017.

Abstract

La presente investigación tuvo por objetivo determinar la relación del clima organizacional con la satisfacción laboral en el Departamento de Apoyo al Diagnóstico del Hospital Regional del Cusco; se trabajó con el personal profesional, con un total 20 encuestados; enmarcado en el enfoque cuantitativo, con el diseño descriptivo correlacional; usando la técnica de la encuesta para obtener datos cuantitativos mediante observación no directa, el cuestionario construido a través de la operacionalización de las variables y dimensiones con confiabilidad de Alfa Cronbach. Los resultados obtenidos del personal profesional en estudio, demuestran que el nivel del clima organizacional se encuentra en proceso; 55% considera está por mejorar, 35% percibe como saludable; 10% percibe como no saludable. En cuanto a la satisfacción laboral tenemos que 65% del personal se encuentra insatisfecho, 35% presenta satisfacción laboral; por ende, el desempeño laboral no es el adecuado. El nivel de relación entre el clima organizacional y satisfacción laboral en el Departamento de Apoyo al Diagnóstico del Hospital Regional del Cusco es directa moderada y significativa, lo que significa que ésta relación es alta; en conclusión cuando el clima organizacional no es saludable tenemos una insatisfacción del 100%; cuando el clima organizacional está por mejorar tenemos una insatisfacción laboral del 81.8% y una satisfacción laboral de 18.2%; si el clima organizacional es saludable vemos que la insatisfacción laboral tiene un 28.6% y es satisfactorio en un 71.4%. Por tanto y a través de la prueba chi-cuadrado al 95% de confianza se concluye que existe relación significativa entre el Clima organizacional con la Satisfacción laboral del personal profesional del Departamento de Apoyo al Diagnóstico del Hospital Regional del Cusco (p-valor=0,038<0,05) y de la prueba tau-b de kendall la satisfacción Laboral del personal depende en un 54,2 % del clima organizacional.