Clima organizacional y satisfacción laboral de los profesionales en el departamento de apoyo al diagnóstico del Hospital Regional del Cusco, 2017.
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Date
2019-05-10Author
Pareja De Fernández Baca, Edith Graciela
Advisor
Aguirre Espinoza, Edwards Jesús
Metadata
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La presente investigación tuvo por objetivo determinar la relación del clima organizacional
con la satisfacción laboral en el Departamento de Apoyo al Diagnóstico del Hospital
Regional del Cusco; se trabajó con el personal profesional, con un total 20 encuestados;
enmarcado en el enfoque cuantitativo, con el diseño descriptivo correlacional; usando la
técnica de la encuesta para obtener datos cuantitativos mediante observación no directa, el
cuestionario construido a través de la operacionalización de las variables y dimensiones con
confiabilidad de Alfa Cronbach.
Los resultados obtenidos del personal profesional en estudio, demuestran que el nivel del
clima organizacional se encuentra en proceso; 55% considera está por mejorar, 35% percibe
como saludable; 10% percibe como no saludable. En cuanto a la satisfacción laboral tenemos
que 65% del personal se encuentra insatisfecho, 35% presenta satisfacción laboral; por ende,
el desempeño laboral no es el adecuado.
El nivel de relación entre el clima organizacional y satisfacción laboral en el Departamento
de Apoyo al Diagnóstico del Hospital Regional del Cusco es directa moderada y
significativa, lo que significa que ésta relación es alta; en conclusión cuando el clima
organizacional no es saludable tenemos una insatisfacción del 100%; cuando el clima
organizacional está por mejorar tenemos una insatisfacción laboral del 81.8% y una
satisfacción laboral de 18.2%; si el clima organizacional es saludable vemos que la
insatisfacción laboral tiene un 28.6% y es satisfactorio en un 71.4%. Por tanto y a través de
la prueba chi-cuadrado al 95% de confianza se concluye que existe relación significativa
entre el Clima organizacional con la Satisfacción laboral del personal profesional del
Departamento de Apoyo al Diagnóstico del Hospital Regional del Cusco (p-valor=0,038<0,05) y de la prueba tau-b de kendall la satisfacción Laboral del personal
depende en un 54,2 % del clima organizacional.