Sobrecarga turística y la percepción del turista en la visita a la ciudad inca de Machu Picchu-2017

Abstract

El presente trabajo de investigación se desarrolló en la ciudad inca de Machu Picchu, que tiene como objetivo determinar la influencia de la sobrecarga turística en la percepción del turista en la visita a la ciudad inca de Machu Picchu en el año 2017. El tipo de investigación es correlacional, el nivel es descriptivo no experimental, la muestra de estudio estuvo conformada por 68 turistas internacionales y nacionales con un margen de confianza del 90% y el margen de error del 10 %, la técnica de investigación fue la encuesta y el instrumento el cuestionario elaborado específicamente para esta investigación. Se determinó que el nivel de sobrecarga turística tiene una gran influencia en la visita turística de la ciudad inca de Machu Picchu. El resultado de las encuestas indican que el 76.5% indican que influye mucho, el 17.6% indica que influye poco, mientras que el 5.9% indica que no influye, no obstante el grado de satisfacción es muy alto debido a que la ciudad inca de Machu Picchu deslumbra a los turistas, el 26.5% indican estar muy satisfecho, el 64.7% manifiesta estar satisfecho, el 7.4% dice estar indiferente y solo el 1.5% dice estar insatisfecho. Llegando como conclusión final que dicha sobrecarga afecta de manera directa a la percepción del visitante, generando incomodidades y malestares dentro y fuera de la ciudad inca de Machu Picchu.