El proceso de dirección en la empresa municipal de agua potable y alcantarillado de Tambopata-2018.
Date
2018-12-13Author
Cutimango Cruz, Melina Victoria
Advisor
Palma Chambilla, Javier Ricardo
Metadata
Show full item recordAbstract
El presente trabajo de investigación se realizó en la EN LA EMPRESA MUNICIPAL DE AGUA
POTABLE Y ALCANTARILLADO DE TAMBOPATA -2018, se planteó como objetivo general
describir cómo es el Proceso de Dirección en la empresa ya mencionada, para tal fin se ha usado
como referencia los cinco componentes para poder determinar cómo funciona el proceso de
dirección a través de los factores humanos en la administración, motivación, liderazgo, comités,
equipos y toma grupal de decisiones y la comunicación. El trabajo de investigación se desarrolló
bajo el siguiente método: tipo de investigación básica, alcance de investigación descriptiva,
enfoque cuantitativo, diseño no experimental, la técnica utilizada es para la recolección de datos
fue la encuesta, el instrumento que utilizó fue el cuestionario.
Los resultados de la investigación nos muestran los siguientes el 64.3% de los Directivos y
Funcionarios de la Empresa Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Tambopata, en su
mayoría de veces realizan un proceso de dirección, el 67.9% la Organización cumplen en su
mayoría de veces con los Factores humanos en la administración, el 62.5% de la Organización y
sus funcionarios cumplen en su mayoría de veces con la motivación a los trabajadores, el 60.7%
de la Organización y sus funcionarios cumplen en su mayoría de veces influyen en los trabajadores,
el 48.20% los funcionarios y trabajadores cumplen en su mayoría de veces el trabajo en comités y
el 46.40% los funcionarios y trabajadores de la Empresa Municipal de Agua Potable y
Alcantarillado de Tambopata, en su mayoría de veces se aplican los elementos de la comunicación.