Browsing by Subject "Calidad"
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Formación académica y nivel profesional de los alumnos egresantes de la Carrera Profesional de Administración de la Universidad Andina del Cusco - Semestre 2012-I
(Universidad Andina del Cusco, 2014-12-15)Acceso restringidoEl trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación existente entre la Formación Académica y el Nivel Profesional de los egresantes de la Carrera Profesional de Administración de la Universidad Andina ... -
Gestión administrativa y calidad de servicio educativo en las instituciones educativas privadas del nivel inicial del distrito de San Sebastían Cusco 2015.
(Universidad Andina del Cusco, 2016-06-03)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar el grado de relación de la gestión administrativa y la calidad del servicio educativo en las instituciones educativas privadas del nivel inicial del distrito ... -
Gestión de calidad en el área de servicios generales base operacional Cusco del Proyecto Gasoducto Sur Peruano 2016.
(Universidad Andina del Cusco, 2016-12-22)Acceso restringidoEn el presente trabajo, se investigó con la variable “competencias laborales” de los colaboradores en el área de ventas en la empresa Cobertura Total distribuidor autorizado de Claro S.A.C., para lograr este objetivo se ... -
Gestión de procesos y la rentabilidad en las empresas de servicio de transporte regular de pasajeros de Puerto Maldonado 2016.
(Universidad Andina del Cusco, 2017-12-22)Acceso restringidoEn cuanto al propósito de la investigación, este se desarrolló con el fin de entender una problemática de mucho interés, en la tesis que lleva por título “Gestión por Procesos y la Rentabilidad en las Empresas de Servicio ... -
Implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma Iso 9001:2015 para mejorar la productividad en la Empresa Powertec Contratistas Generales S.R.L Cusco 2019
(Universidad Andina del Cusco, 2020-12-11)Acceso abiertoLa investigación aplicada busca determinar, cómo la implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 mejora la productividad en la Empresa POWERTEC CONTRATISTAS GENERALES S.R.L. La ... -
Implementación del sistema de gestión de calidad en el proceso de operaciones bajo los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 en el operador logístico "Ransa Comercial S.A."
(Universidad Andina del Cusco, 2016-12-21)Acceso restringidoEl presente trabajo de tesis plantea la “Implementación del Sistema de Gestión de Calidad, basado en la Norma Internacional ISO 9001:2015 en el Operador Logístico Ransa Comercial S.A. Sucursal Cusco”. Con esta propuesta ... -
Influencias del dominio metodológico de la investigación científica en la calidad de las tesis de pregrado de la Carrera Profesional de Turismo de la Universidad Andina del Cusco, 2011.
(Universidad Andina del Cusco, 2015-09-15)Acceso restringidoEl trabajo de investigación se realizó en la Carrera Profesional de Turismo de la Universidad Andina del Cusco, donde se evaluó el uso de la metodología de la investigación científica y la calidad de las tesis, cuyo problema ... -
Mejora de calidad del servicio al cliente en el Hotel Sonesta Cusco mediante la herramienta SERVQUAL-año 2016.
(Universidad Andina del Cusco, 2016-10-24)Acceso restringidoEl siguiente estudio de investigación tiene como objetivo principal conocer la situación actual de la calidad del servicio que brinda el hotel Sonesta Cusco y posteriormente según los resultados desarrollar un plan de ... -
Modelo de organización inteligente y la gestión de calidad de la Universidad Andina del Cusco - periodo 2015.
(Universidad Andina del Cusco, 2015-09-29)Acceso restringidoEn este estudio se presentan la descripción sobre el nivel de implementación del Modelo de Organización Inteligente e influencia en la Gestión de Calidad de la Universidad Andina del Cusco (UAC), dando respuesta a la ... -
Motivación de consumo y calidad de servicios de derivados de frutas para el turista extranjero en el mercado Central de San Pedro.
(Universidad Andina del Cusco, 2015-09-29)Acceso restringidoEl Mercado Central de San Pedro, es un atractivo turístico donde aún se puede apreciar las interrelaciones sociales y económicas de la antigua ciudad del Cusco, ubicada actualmente en el centro histórico de Cusco, cuenta ... -
Nivel de calidad en la presentación de servicios agroindustriales y margenes de rentabilidad de las molineras del distrito de San Jerónimo año 2014-2015.
(Universidad Andina del Cusco, 2016-05-03)Acceso restringidoEl presente trabajo de investigación tiene por objetivo determinar el grado de incidencia de la calidad de prestación de servicios agroindustriales en los márgenes de rentabilidad de las molineras del Distrito de San ... -
Optimización del proceso productivo mediante las herramientas de manifactura esbelta en la empresa Casal producciones Cusco 2016.
(Universidad Andina del Cusco, 2016-07-13)Acceso restringidoEn el presente trabajo de investigación surge la necesidad de optimizar el proceso productivo mediante las herramientas de manufactura esbelta, el cual garantiza productos de excelente calidad y prendas al gusto del cliente ... -
Organización formal y calidad de servicio en las empresas de transporte urbano de la ciudad del Cusco 2014.
(Universidad Andina del Cusco, 2016-12-29)Acceso restringidoEl presente trabajo de investigación se realizó en las Empresas de Transporte Urbano de la ciudad del Cusco, cuyo problema actual es la calidad de servicio; el objetivo de la investigación es determinar el grado de relación ... -
Percepción de la calidad de los servicios educativos en los estudiantes y padres de familia del nivel secundario de la Institución Educativa Particular Adventista Jaime White, 2017.
(Universidad Andina del Cusco, 2017-12-23)Acceso abiertoEl siguiente trabajo de indagación se desarrolló en la Institución Educativa Particular Adventista Jaime White, y tuvo como objetivo conocer la percepción de la calidad de los servicios educativos en los alumnos y ... -
Percepción de la usuaria sobre la atención en el servicio de maternidad del Hospital Regional del Cusco-2019
(Universidad Andina del Cusco, 2020-12-11)Acceso abiertoLa presente investigación se realizó en el servicio de maternidad del Hospital Regional del Cusco-2019, el cual tienen como objetivo explorar la percepción de la usuaria de la atención en el servicio de maternidad del ... -
Plan de mantenimiento de la empresa Pro Nutritión Perú S.A.C. bajo el enfoque de mantenimiento productivo total, 2016.
(Universidad Andina del Cusco, 2016-12-05)Acceso restringidoLa presente tesis propone un plan de mantenimiento para la empresa Pro Nutrition Perú S.A.C bajo el enfoque japonés de Mantenimiento productivo total. La empresa Pro Nutrition Perú S.A.C dedicada a la producción y ... -
Propuesta de mejora de las líneas de producción de rejillas y difusores mediante la aplicación de la manufactura esbelta en la Empresa A/C Products Peru S.A.C. 2018
(Universidad Andina del Cusco, 2018-11-18)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo realizar una propuesta de mejora en las líneas de producción mediante el uso de las herramientas de la manufactura esbelta en la empresa de producción de rejillas ... -
Propuesta de un plan para el mejoramiento de la calidad del servicio mediante la aplicación del modelo servqual en el área de recursos humanos del Gobierno Regional Cusco 2015.
(Universidad Andina del Cusco, 2016)Acceso restringidoLas entidades públicas, pretenden avanzar en la búsqueda de herramientas necesarias para enfrentar los cambios futuros y así poder responder de manera positiva a las necesidades de los usuarios, los cuales permitan mejorar ... -
Propuesta de un sistema integrado de gestión en calidad, medio ambiente y seguridad para la empresa de agregados y concretos Conarena C&G, 2016.
(Universidad Andina del Cusco, 2017-06-27)Acceso restringidoEl desarrollo de esta tesis presenta como principal una propuesta de un sistema Integrado de gestión de calidad, ambiente y seguridad aplicado a la empresa de agregados y concretos CONARENA C&G., bajo los lineamientos de ... -
Relación de la gestión empresarial y la calidad de servicio en las agencias de viajes y turismo de la plaza de armas de la ciudad del Cusco.
(Universidad Andina del Cusco, 2015-09-18)Acceso restringidoEl presente trabajo de investigación titulado: RELACIÓN DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL Y LA CALIDAD DE SERVICIO EN LAS AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO DE LA PLAZA DE ARMAS DE LA CIUDAD DEL CUSCO. Ha sido elaborado a fin de conocer ...