La gestión de cobranza del impuesto predial en la Municipalidad Provincial de Tambopata, periodo 2020

Abstract

La presente tesis intitulada “La Gestión de cobranza del impuesto predial en la Municipalidad Provincial de Tambopata, periodo 2020” considera que, en el Perú, las municipalidades al amparo de la Ley de Tributación Municipal y el Código Tributario recaudan el impuesto predial, cuya cobranza requiere de estrategias de gestión. En ese contexto, en la Municipalidad Provincial de Tambopata, situada en el departamento de Madre de Dios, se aprecia que existe una deficiente gestión de cobranza del impuesto predial porque no se cumple con la gestión de cobranza pre coactiva, dado que la política de gestión de turno promueve el cumplimiento de pago por gestión voluntaria omitiendo desarrollar instrumentos coercitivos que permitan garantizar el pago del impuesto de manera oportuna, ni con la cobranza coactiva, dado que periódicamente se viene incumpliendo los plazos establecidos por ley respecto a la remisión de los títulos valores liquidados del impuesto predial. El objetivo del trabajo es describir cómo se realiza la gestión de cobranza del impuesto predial en la Municipalidad Provincial de Tambopata en el periodo 2020. El tipo de investigación fue descriptiva con enfoque cuantitativo, diseño no experimental y transversal. La población y muestra estuvo constituida por la documentación que sustenta los procesos de cobranza preventiva, pre coactiva, coactiva y por 13 trabajadores de la Gerencia de Rentas y Administración Tributaria de la Municipalidad. La recolección de datos se realizó aplicando como técnicas la entrevista y el análisis documental y como instrumentos el cuestionario de entrevista y la ficha de análisis documental, la que permitió la revisión de la documentación del proceso de cobranza preventiva, pre coactiva, coactiva y presentar en tablas los resultados de la investigación. En los resultados se obtuvo que la Municipalidad Provincial de Tambopata utiliza un software para registrar los contribuyentes y los predios, realiza campañas tributarias, otorga incentivos a contribuyentes puntuales en el pago del impuesto predial, brinda facilidades de pago a los contribuyentes, emite órdenes de pago a los contribuyentes, apertura procesos de ejecución coactiva y que, no ha emitido las resoluciones de determinación del impuesto predial y resoluciones de multa tributaria a los contribuyentes omisos de declaración del impuesto predial, debido a la situación actual de Estado de Emergencia que atraviesa el país a consecuencia de la propagación del COVID-19. El estudio concluye que la gestión de cobranza del impuesto predial se ha llevado a cabo mediante los procesos de cobranza preventiva, cobranza pre coactiva y cobranza coactiva, aplicando la Guía para la gestión de cuenta del impuesto predial y el Manual para la mejora de la recaudación del impuesto predial en las municipalidades.

This thesis entitled “The Collection Management of the property tax in the Provincial Municipality of Tambopata, period 2020“ considers that, in Peru, the municipalities under the Municipal Tax Law and the Tax Code collect property tax, whose collection requires management strategies. In this context, in the Provincial Municipality of Tambopata, located in the department of Madre de Dios, it is appreciated that there is a deficient collection of property tax because the pre-coercive collection management is not complied with, given that the management policy In turn, it promotes compliance with payment for voluntary management, omitting to develop coercive instruments that allow guaranteeing the payment of the tax in a timely manner, nor with coercive collection, since periodically the deadlines established by law regarding the remission of securities have been breached. liquidated property tax. The objective of the work is to describe how the collection management of the property tax is carried out in the Provincial Municipality of Tambopata in the period 2020. The type of research was descriptive with a quantitative approach, non-experimental and cross-sectional design. The population and sample consisted of the documentation that supports the preventive, pre-coercive, and coercive collection processes and by 13 workers from the Revenue Management and Tax Administration of the Municipality. The data collection was carried out by applying the interview and documentary analysis as techniques and as instruments the interview questionnaire and the document analysis file, which allowed the review of the documentation of the preventive, pre-coercive, and coercive collection process and present in tables the results of the investigation. The results obtained that the Provincial Municipality of Tambopata uses software to register taxpayers and properties, carries out tax campaigns, grants incentives to specific taxpayers in the payment of property tax, provides payment facilities to taxpayers, issues payment orders to the taxpayers, opening coercive enforcement processes and that, has not issued the resolutions of determination of the property tax and resolutions of tax penalty to the taxpayers omissions of declaration of the property tax, due to the current situation of State of Emergency that the country is going through as a result of the spread of COVID-19. The study concludes that the collection management of the property tax has been carried out through the processes of preventive collection, pre-coercive collection and coercive collection, applying the guide for managing the property tax account and the manual for improving collection of the property tax in the municipalities.