Modelo de organización para la integración de los Servicios Turísticos Culturales del Cusco-2017
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Date
2019-12-05Author
Palomino Oquendo, Walter Vicente
Advisor
Castro Cuba Barineza, Isaac Enrique
Metadata
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En los Servicios Integrados Turísticos Culturales del Cusco existen contradicciones en
cuanto a la normatividad del régimen legal y organización administrativa, originada por la
falta de personería jurídica y la denominación de “Comité”. La presente investigación
científica tiene como propósito proponer un modelo de organización administrativa de los
servicios integrados turísticos culturales del Cusco acorde a ley del Boleto Turístico. La
historia de la Integración de los Servicios Integrados Turísticos Culturales del Cusco durante
los años de vida institucional ha tenido que afrontar problemas que desestabilizaron la
organización administrativa. El enfoque de la investigación es cualitativo, el diseño es la
teoría fundamentada con carácter descriptivo y propositivo; mediante el estudio de
categorías del régimen legal y organización administrativa en la unidad de análisis del
denominado “Comité de Servicios Integrales Turísticos Culturales del Cusco” utilizando el
análisis documental, encuestas no probabilísticas a profesionales relacionados con el turismo
y encuesta estructurada de tipo abierto dirigida a funcionarios y exdirectores. El cambio de
régimen de derecho público a derecho privado se da por decreto supremo que reglamenta la
Ley del Boleto Turístico, produciendo un cambio de régimen de organización administrativa
a partir del año 2011 cuya reestructuración origino órganos administrativos innecesarios a
la propia función de recaudación y distribución de los ingresos por la venta de los boletos
turísticos Cusco. Un nuevo modelo de organización acorde a la Ley del Boleto Turístico con
fundamentación del Derecho Público como ente desconcentrado de la Municipalidad del
Cusco, mediante una unidad ejecutiva viabilizará la estabilización de la organización
administrativa y legal de la integración de los servicios turísticos culturales del Cusco. In the Integrated Cultural Tourist Services of Cusco there are contradictions
regarding the regulations of the legal regime and administrative organization, caused by the
lack of legal status and the name of “Committee“. The purpose of this scientific research is
to propose a model of administrative organization of the integrated cultural tourism services
of Cusco according to the Tourist Ticket law. The history of the Integration of the integrated
cultural tourism services of Cusco during the years of institutional life has had to face
problems that destabilized the administrative organization. The research approach is
qualitative, the design is action research, analytical, descriptive and purposeful; through the
study of categories of the legal regime and administrative organization in the unit of analysis
of the “Committee of Cultural Comprehensive Tourist Services of Cusco“ using
documentary analysis, unstructured interviews with officials and surveys of professionals
related to tourism. The change from public to private law regime is given by supreme decree
that regulates the Tourist Ticket Law, producing a change of administrative organization
regime from the year 2011 whose restructuring originated unnecessary administrative
organs to the collection and distribution function itself of the income from the sale of tourist
tickets Cusco. A new model of organization according to the Tourist Ticket Law based on
Public Law as a decentralized entity of the Municipality of Cusco, through an executive unit
will enable the stabilization of the administrative and legal organization of the integration
of cultural tourism services of Cusco.