Engagement del personal administrativo de la Universidad Andina del Cusco, 2019
Date
2019-10-21Author
Centeno Palomino, Andrea Mariana
Advisor
Del Castillo Estrada, Gareth
Metadata
Show full item recordAbstract
El fin de esta investigación fue identificar y describir el nivel de engagement del personal
administrativo de la Universidad Andina del Cusco, la muestra estuvo conformada por 146
colaboradores a quienes se les aplicó el cuestionario de Engagement, esta investigación
corresponde a un alcance cuantitativo descriptivo, los resultados reflejan que los evaluados
presentan un nivel medio de engagement, así mismo se identificó y describió las subvariables
de acuerdo a sexo, condición laboral, sede, subvariables vigor, dedicación y absorción. Las
conclusiones se hallaron un mayor grupo de personal administrativo no tienen un nivel
óptimo o satisfactorio en su actividad laboral; se evidencia los estados afectivos-cognitivos
conservadores en la actividad laboral, no identificando aspectos necesariamente positivos en
el engagement; la comunicación directa y personal tiene mucha influencia en el nivel de
engagement; la Universidad Andina del Cusco está interesada a ser parte del cambio global
dentro de las instituciones y empresas; el personal administrativo tiene los niveles
conservadores de vigor, dedicación y absorción lo que conlleva a que no se esfuercen por
querer lograr el propósito que la Universidad tiene.