Roles gerenciales de los directivos del centro comercial confraternidad, desde la percepción de los socios Cusco – 2019.
Date
2019-06-25Author
Vargas Quispe, Estrella Mariluz
Advisor
Morante Ríos, Edward Aníbal
Metadata
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El presente trabajo de investigación “roles gerenciales de los directivos del Centro Comercial
Confraternidad, desde la percepción de los socios en la ciudad del Cusco-2019”, tuvo como
objetivo general describir los roles gerenciales de los directivos de dicho Centro Comercial; la
investigación es de tipo básica, de enfoque cuantitativo, alcance descriptivo y diseño no
experimental; la población objeto de estudio estuvo conformada por 1251 socios, de los cuales
se recabo información a través de un cuestionario elaborado especialmente para este trabajo de
investigación, seleccionando una muestra probabilística de 294 socios. Los resultados
permitieron describir los roles gerenciales de los directivos desde la percepción de los socios,
obteniendo un promedio de 1.81 considerado como bajo; así mismo, la dimensión roles
interpersonales es considerado bajo con un promedio 2, por otro lado, la dimensión roles
informativos también es considerado bajo con un promedio de 1.74 y finalmente la dimensión
roles decisorios es calificado bajo con un promedio de 1.68.