La investigación de crédito y la cobranza de pagos retrasados en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Quillacoop de la Provincia de la Convención – 2018.
Date
2019-03-05Author
Eguía Candia, Jerson Angel
Advisor
Gonzales Abrill, Hernando
Metadata
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La presente investigación tuvo como objetivo general determinar cómo es la relación que existe
entre la investigación de crédito y la cobranza de pagos retrasados en la Cooperativa de Ahorro
y Crédito Quillacoop de la provincia de La Convención, es un estudio de tipo básico, alcance
descriptivo – correlacional, diseño no experimental y enfoque cuantitativo, se recogieron los
datos a través de la técnica de la encuesta aplicada a los 44 analistas de crédito y los resultados
fueron analizados con el estadístico de fiabilidad el índice de consistencia interna Alpha de
Crombach, llegando a determinar que: La investigación de crédito en la Cooperativa de Ahorro
y Crédito Quillacoop de la provincia de La Convención se desarrolla a un nivel regular con un
promedio de 2.68, la cobranza de pagos retrasados, tiene un promedio de 4.16 con un nivel de
desarrollo alto, es así que se puede afirmar que existe relación entre la investigación de crédito
y la cobranza de pagos retrasados, donde la correlación de Pearson r = -0.805, la misma que se
puede considerar como una correlación negativa alta, demostrando así que a medida que
aumenten las actividades dentro de la investigación de créditos, disminuirán las actividades en
la cobranza de pagos retrasados ya que los clientes entregarán a la cooperativa toda la
información fidedigna y necesaria para ser sujetos a crédito y la cooperativa no tenga
contratiempos al momento de realizar el cobro.