Browsing Facultad de Ingeniería y Arquitectura by Author "Maldonado Aller, Orquidea"
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Propuesta de un plan para el mejoramiento de la calidad del servicio mediante la aplicación del modelo servqual en el área de recursos humanos del Gobierno Regional Cusco 2015.
Gamarra Candia, Gricel; Maldonado Aller, Orquidea (Universidad Andina del Cusco, 2016)Acceso restringidoLas entidades públicas, pretenden avanzar en la búsqueda de herramientas necesarias para enfrentar los cambios futuros y así poder responder de manera positiva a las necesidades de los usuarios, los cuales permitan mejorar ...