Escuela Profesional de Administración de Negocios InternacionalesANhttps://hdl.handle.net/20.500.12557/6652024-03-27T19:35:10Z2024-03-27T19:35:10ZConocimiento del proceso de importación en las MYPES formales importadoras de autopartes de la Av. Huayruropata, Distrito de Wanchaq-Cusco 2021Villa Peña, Martha Elizabethhttps://hdl.handle.net/20.500.12557/60902024-03-01T08:00:32Z2023-12-01T00:00:00ZConocimiento del proceso de importación en las MYPES formales importadoras de autopartes de la Av. Huayruropata, Distrito de Wanchaq-Cusco 2021
Villa Peña, Martha Elizabeth
La investigación tiene como objetivo general de describir el conocimiento del
proceso de importación en las MYPES (Micro y Pequeñas Empresas) importadoras de
autopartes de la Av. Huayruropata, Distrito de Wanchaq-Cusco 2021, en la metodología
se tuvo un enfoque cuantitativo, diseño no experimental y alcance descriptivo, la
población para efectos del estudio fue censal y estuvo conformada por 27 empresarios, la
técnica empleada para la recolección de datos fue la encuesta y se aplicó el cuestionario
como instrumento, el cual estuvo compuesto por 35 ítems. Los resultados muestran que,
el 37% de empresarios indica que a veces cumple con los requerimientos del proceso de
importación, mientras que el 7.4% indica que nunca y el otro 7.4% siempre lo hace;
reflejando que la mayoría de empresarios no realizan el proceso de importación como
debería ser, ya que en su mayoría de veces el proceso de importación esta cargo de un
tercero, sin embargo, también se observó que una minoría si realiza el proceso de
importación como titular y conoce todo el procedimiento; en ese sentido, se concluye que
los empresarios a veces cuentan con la documentación necesaria y llevan a cabo los
procedimientos adecuados para la importación de autopartes, el primer contacto suele ser
principalmente virtual, la mayoría de los empresarios tiene un conocimiento deficiente
sobre los permisos y el registro de calidad, pocos mantienen un contacto continuo con el
agente de carga y, en ocasiones, realizan el seguimiento correspondiente de la mercancía.
En su mayoría, los empresarios no exigen comprobantes o registros de su mercancía, lo
que demuestra una necesidad apremiante de conocimiento y manejo preciso de los
procedimientos de importación.; The general objective of the research is to describe the knowledge of the import
process in the auto parts importing MYPES (Micro and Small Businesses) of Av.
Huayruropata, District of Wanchaq-Cusco 2021, the methodology had a quantitative
approach, non-experimental design and descriptive scope, the population The census was
made up of 27 businessmen, where the technique used for data collection was the survey
and the instrument was the questionnaire, which was made up of 35 items. It was obtained
that 37% of businessmen indicate that they sometimes comply with the requirements of
the import process, while 7.4% indicate that they never do and the other 7.4% always do
so; reflecting that the majority of businessmen do not carry out the import process as it
should be, since most of the time the import process is carried out by a third party,
however, it was also observed that a minority does carry out the import process as the
owner. and know the entire procedure; In this sense, it is concluded that businessmen
sometimes have the necessary documentation and carry out the appropriate procedures
for the importation of auto parts, the first contact is usually mainly virtual, the majority
of businessmen have poor knowledge about permits and the quality record, few maintain
continuous contact with the freight forwarder and, sometimes, carry out the
corresponding tracking of the merchandise. For the most part, business owners do not
require receipts or records of their merchandise, which demonstrates a pressing need for
knowledge and precise management of import procedures.
2023-12-01T00:00:00ZComercio electrónico y cadena de suministro de la Empresa Saga Falabella S.A sucursal Cusco de la provincia de Cusco en el año 2023Torres Pinares, Claudia StefanyRimachi Ugarte, Claudia Valeriahttps://hdl.handle.net/20.500.12557/60892024-03-01T08:00:29Z2023-11-09T00:00:00ZComercio electrónico y cadena de suministro de la Empresa Saga Falabella S.A sucursal Cusco de la provincia de Cusco en el año 2023
Torres Pinares, Claudia Stefany; Rimachi Ugarte, Claudia Valeria
El estudio se realizó en Saga Falabella Cusco y su objetivo principal es establecer el alcance
de la relación entre la cadena de suministro y el comercio electrónico en la sucursal de Saga
Falabella Sociedad Anónima Cusco en la provincia del Cusco en el año 2023. El estudio de carácter
correlacional, realizada a través de un enfoque cuantitativo con un diseño de investigación no
experimental. La población a estudiar de esta investigación fue toda el área de plataforma y click
and collect cuya muestra comprende de 33 colaboradores. La técnica empleada fue la encuesta y
como instrumento se utilizó el cuestionario teniendo 26 ítems. En el diseño de investigación
también se realizó la prueba del coeficiente de correlación de Pearson y el resultado fue de 0,677,
lo que muestra una correlación positiva moderada entre el comercio electrónico y la cadena de
suministro. Los resultados obtenidos permitieron alcanzar las siguientes conclusiones: existe una
correlación positiva moderada entre el comercio electrónico y la cadena de suministro, el
coeficiente de correlación de Spearman es de 0,429. Los resultados del coeficiente de correlación
de Spearman de 0,429 indican una correlación positiva moderada; en el ámbito del servicio al
cliente, el coeficiente de correlación de Spearman de 0,500 indica una correlación positiva
moderada; en el ámbito de los procesos logísticos y de suministro, el coeficiente de correlación de
Spearman de 0,400 indica una correlación positiva moderada.; The study was carried out in Saga Falabella Cusco and its main objective is to establish the
scope of the relationship between the supply chain and electronic commerce in the branch of Saga
Falabella Sociedad Anónima Cusco in the province of Cusco in the year 2023. The study of a
correlational nature, carried out through a quantitative approach with a non-experimental research
design. The population to study for this research was the entire area of the platform and click and
collect whose sample comprises 33 collaborators. The technique used was the questionnaire and
the survey was used as an instrument with 26 items. In the research design, the Pearson correlation
coefficient test was also carried out and the result was 0.677, which shows a moderate positive
correlation between electronic commerce and the supply chain. The results obtained allowed us to
reach the following conclusions: there is a moderate positive correlation between electronic
commerce and the supply chain, Spearman's correlation coefficient is 0.429. The results for
Spearman's correlation coefficient of 0.429 indicate a moderate positive correlation; in the field of
customer service, Spearman's correlation coefficient of 0.500 indicates a moderate positive
correlation; in the field of logistics and supply processes, the Spearman correlation coefficient of
0.400 indicates a moderate positive correlation.
2023-11-09T00:00:00ZGestión estratégica y exportación de chocolate de las empresas de la asociación de chocolateros del Cusco, 2023Espinoza Vilca, IsabelAuccacusi Angles, Leydi Rosmeryhttps://hdl.handle.net/20.500.12557/60662024-02-08T08:00:44Z2023-12-12T00:00:00ZGestión estratégica y exportación de chocolate de las empresas de la asociación de chocolateros del Cusco, 2023
Espinoza Vilca, Isabel; Auccacusi Angles, Leydi Rosmery
El presente trabajo de investigación titulado “Gestión estratégica y exportación de
chocolate de las empresas de la Asociación de Chocolateros del Cusco, 2023” tuvo como objetivo
determinar en qué medida la gestión estratégica se relaciona con la exportación de chocolate de
las empresas de la Asociación de Chocolateros del Cusco; esta investigación se desarrolló bajo un
enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo/correlacional, de diseño no experimental transversal,
realizándose a la totalidad de la población (Censo) de las empresas de la Asociación de
Chocolateros del Cusco, siendo un total de 58 socios, se utilizó como técnica de recolección de
datos la encuesta y su instrumento el cuestionario. Los resultados obtenidos de la prueba Chi –
cuadrado, p valor=0.000<0.05 y de la correlación de Spearman con un valor de r=0.505, indican
una conexión estadísticamente relevante entre la gestión estratégica y la exportación de chocolate
de las empresas de la Asociación de Chocolateros del Cusco. Se concluyó que existe una relación
positiva media entre la gestión estratégica y la exportación de chocolates de las empresas de la
Asociación de Chocolateros del Cusco 2023, demostrando que a medida que se mejora la gestión
estratégica, también se mejora la exportación de chocolate.; The present research, titled "Strategic management and chocolate export of the companies from
the Association of Chocolatiers from Cusco, 2023" aimed to determine to what extent strategic
management is related to the export of chocolate of the companies from the Association of
Chocolatiers from Cusco. The study employed a quantitative approach within a
descriptive/correlational scope, employing a cross-sectional non-experimental design. The
research was conducted on the entire population (census) of the companies from the Association
of Chocolatiers, with a total of 58 members. The data collection technique employed was a survey,
and the instrument used was a questionnaire. The results of the Chi-Square test, with a P-value of
0.000<0.05, and the Spearman correlation with a value of r=0.505, indicate a statistically
significant connection between strategic management and chocolate export of the companies from
the Association of Chocolatiers from Cusco in 2023. In conclusion, it is established that there is a
moderate positive relationship between strategic management and chocolate export of the
companies from the Association of Chocolatiers from Cusco in 2023. This demonstrates that
improvements in strategic management are associated with enhancements in chocolate export.
2023-12-12T00:00:00ZEstrategias de comercialización de los productos exportados a estados unidos del consorcio protextiles Cusco- región de Cusco-2023Valencia Villafuerte, Joselyn Verithhttps://hdl.handle.net/20.500.12557/60652024-02-08T08:00:38Z2023-11-10T00:00:00ZEstrategias de comercialización de los productos exportados a estados unidos del consorcio protextiles Cusco- región de Cusco-2023
Valencia Villafuerte, Joselyn Verith
El presente trabajo de investigación se desarrolla en el consorcio Protextiles Cusco de la
región Cusco, el objetivo de esta investigación fue describir las estrategias de comercialización de
los productos exportados a Estados Unidos en el consorcio Protextiles Cusco de la región de Cusco,
2023. El presente trabajo de investigación es de tipo básico, con un enfoque de investigación
cuantitativo, un diseño de investigación no experimental, el alcance de la investigación es
descriptivo. El trabajo se aplicó a los socios y trabajadores que conforman el consorcio Protextiles
Cusco con una población de 47 trabajadores y una muestra del mismo número, se utilizó la técnica
de encuesta y el cuestionario como instrumento, este instrumento contiene 31 ítems para evaluar
la variable de estrategias de comercialización, las cuales se dividieron en 10 ítems para la
dimensión de producto, 6 ítems para la dimensión de precio, 5 ítems para la dimensión de
distribución, 10 ítems para la dimensión de promoción. Cuyos resultados fueron que, en la variable
de estrategias de comercialización se da un puntaje de 2.81. El puntaje promedio de la dimensión
producto es 2.94, en la dimensión precio 2.98, en la dimensión distribución 2.57 y la dimensión
promoción con 2.74 variable que se encuentra en un nivel de ni adecuado ni inadecuado. Por lo
tanto, se afirma que las estrategias de comercialización de los productos exportados a Estados
Unidos utilizadas por el consorcio Protextiles Cusco, región Cusco, 2023 no son ni adecuadas ni
inadecuadas, esto indica que el consorcio Protextiles Cusco cuenta con estrategias de
comercialización que no asume ciertos criterios para poder comercializar óptimamente los
productos en Estados Unidos y que varias estrategias deben ser mejoradas tanto en la parte de los
productos, precio, distribución y promoción exigiendo que sean estrategias que ayuden a consorcio
a cumplir sus objetivos planteados, el posicionamiento en el mercado, la fidelización de los
consumidores y la adecuada venta de los productos ofrecidos. Esto se debe a que el consorcio no
genera sus estrategias a base estudios relacionados con la comercialización de productos
exportados. Estos resultados ratifican lo observado en la descripción del problema.; The present research work is developed in the Protextiles Cusco consortium of the Cusco
region, the objective of this research was to describe the marketing strategies of the products
exported to the United States in the Protextiles Cusco consortium of the Cusco region, 2023. The
present research work is of a basic type, with a quantitative research approach, a non-experimental
research design, the scope of the research is descriptive. The work was applied to the partners and
workers that make up the Protextiles Cusco consortium with a population of 47 workers and a
sample of the same number, the survey technique and the questionnaire were used as an instrument,
this instrument contains 31 items to evaluate the variable of marketing strategies, which were
divided into 10 items for the product dimension, 6 items for the price dimension, 5 items for the
distribution dimension, 10 items for the promotion dimension. The results of which were that, in
the marketing strategies variable, a score of 2.81 was given. The average score of the product
dimension is 2.94, in the price dimension 2.98, in the distribution dimension 2.57 and the
promotion dimension with 2.74, a variable that is at a level of neither adequate nor inadequate.
Therefore, it is stated that the marketing strategies for products exported to the United States used
by the Protextiles Cusco consortium, Cusco region, 2023 are neither adequate nor inadequate, this
indicates that the Protextiles Cusco consortium has marketing strategies that do not assumes certain
criteria to be able to optimally market the products in the United States and that several strategies
must be improved both in terms of products, price, distribution and promotion, requiring that they
be strategies that help the consortium meet its stated objectives, positioning in the market,
consumer loyalty and the adequate sale of the products offered. This is because the consortium
does not generate its strategies based on studies related to the marketing of exported products.
These results confirm what was observed in the description of the problem.
Keywords: Marketing strategies, export, product, price, distribution, promotion, textile
2023-11-10T00:00:00Z