Browsing by Subject "Satisfacción"
Now showing items 1-20 of 36
-
Análisis de las condiciones en la comercialización de productos y su incidencia en los consumidores en el mercado de Wanchaq distrito de Wanchaq – Cusco, 2017.
(Universidad Andina del Cusco, 2018-11-26)Acceso abiertoEl objetivo principal de la presente investigación es identificar las condiciones de comercialización de productos que inciden en la satisfacción de los consumidores del Mercado de Wanchaq, distrito Wanchaq – Cusco, 2017. ... -
Aplicación del factoring en el financiamiento de recursos para mejorar los niveles de liquidez en la empresa artesanal joyería Verena E.I.R.L. en el distrito Pisaq periodo 2015.
(Universidad Andina del Cusco, 2017-02-13)Acceso restringidoEl presente trabajo de investigación que lleva por título: “APLICACIÓN DEL FACTORING EN EL FINANCIAMIENTO DE RECURSOS PARA MEJORAR LOS NIVELES DE LIQUIDEZ EN LA EMPRESA ARTESANAL JOYERIA VERENA E.I.R.L. ... -
Automatización del proceso de matrícula administrativa utilizando JBPM para los estudiantes de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Andina del Cusco
(Universidad Andina del Cusco, 2020-12-04)Acceso abiertoLa presente tesis tiene como objetivo automatizar los procesos de trámite de matrícula administrativa en la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Andina del Cusco, trámite que se realiza de ... -
Calidad de atención de los vendedores y la satisfacción turística de la Feria Artesanal Qoricancha de la av. El sol en la ciudad del Cusco 2016.
(Universidad Andina del Cusco, 2016)Acceso restringidoEl turismo es una importante alternativa para el desarrollo económico y social en la ciudad del Cusco. También porque posee atractivos culturales y naturales. A través de la investigación realizada se ha querido conocer ... -
Calidad de atención y satisfacción de las gestantes atendidas con enfoque intercultural en el Centro de Salud de Belenpampa Cusco – 2023
(Universidad Andina del Cusco, 2023-12-27)Acceso abiertoTesis titulada "Calidad de atención y satisfacción de las gestantes atendidas con enfoque intercultural en el centro de salud de Belenpampa cusco – 2023", cuyo objetivo es determinar la calidad de atención y satisfacción ... -
Calidad de servicios académicos y el nivel de satisfacción del estudiante de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de La Universidad Andina del Cusco - 2015”
(Universidad Andina del Cusco, 2018-09-01)Acceso restringidoEl objetivo del presente trabajo, es determinar la relación entre la calidad de servicios académicos que ofrece la Universidad y la satisfacción del estudiante de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas. En cuanto ... -
Calidad del servicio y nivel de satisfacción del turista en el transporte ferroviario expedition de la empresa Perurail, ruta Poroy – Machupicchu – Poroy en el año 2018.
(Universidad Andina del Cusco, 2018-06-22)Acceso restringidoLa calidad de servicio es una metodología que las organizaciones privadas, públicas y sociales implementan para garantizar la plena satisfacción de sus clientes, tanto internos como externos, en efecto la empresa Perú Rail ... -
La calidad y satisfacción de los servicios de las empresas de transporte turístico en la ruta Cusco – Hidroeléctrica Machupicchu – Cusco 2017.
(Universidad Andina del Cusco, 2018-09-24)Acceso restringidoEn la presente tesis se estudió la calidad y satisfacción del servicio de las empresas de transporte turístico en la ruta Cusco - Hidroeléctrica Machupicchu - Cusco de relativa demanda, por ser una nueva ruta de acceso ... -
El clima institucional y la calidad de servicio educativo ofertado por el Programa Académico Profesional de Administración en la Universidad Andina del Cusco Filial Puerto Maldonado - 2009.
(Universidad Andina del Cusco, 2011)Acceso restringidoLas demandas del contexto contemporáneo están exigiendo a las instituciones de diversa índole replantear sus estructuras de organización y el mejoramiento de su cultura organizacional. Esta investigación se enmarca en este ... -
Clima laboral en la empresa distribuidora y comercializadora de energía eléctrica electro sur este S.A.A. Cusco 2017.
(Universidad Andina del Cusco, 2017-06-26)Acceso restringidoEl presente trabajo de investigación se desarrolló en la empresa distribuidora y comercializadora de energía eléctrica Electro Sur Este S.A.A. Cusco – Perú, y tuvo como objetivo determinar cómo es el clima laboral en dicha ... -
Competencias laborales de los trabajadores y la satisfacción de los usuarios de las empresas de transporte público urbano e interurbano de pasajeros en la provincia del Cusco 2015.
(Universidad Andina del Cusco, 2016-02-29)Acceso restringidoEl presente estudio tuvo como objetivo determinar el grado de relación de las competencias laborales de los trabajadores con la satisfacción de los usuarios de las empresas de transporte público urbano e interurbano de ... -
Comportamiento organizacional de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Paruro - 2016.
(Universidad Andina del Cusco, 2016-09-07)Acceso restringidoEl presente trabajo de investigación tiene por objetivo general conocer como es el Comportamiento Organizacional de la Municipalidad Provincial de Paruro en cumplimiento a los trabajadores de las diferentes áreas que ... -
Compromiso organizacional desde la percepción del personal de salud del Hospital Tupac Amaru del distrito de San Sebastián Cusco-2019
(Universidad Andina del Cusco, 2019-12-19)Acceso restringidoEl presente trabajo de investigación se desarrolló en el Hospital Tupac Amaru del distrito de San Sebastián de la provincia de Cusco del departamento de Cusco, encontrando como problema principal el bajo compromiso ... -
Conciencia turística del poblador del Centro Histórico de Pisaq para la satisfacción del turista 2017
(Universidad Andina del Cusco, 2019-12-16)Acceso abiertoPisaq es el distrito mas importante y visitado del circuito del valle sagrado, ya que cuenta con importantes atractivos naturales, culturales e históricos, sin embargo, la mayoría de los pobladores de Pisaq no reflejan ... -
Didáctica del docente universitario de matemática y la satisfacción académica de los estudiantes de la escuela de estudios de formación general de la Facultad de Ciencias Básicas y Humanidades de la Universidad Andina del Cusco, año 2016.
(Universidad Andina del Cusco, 2018-06-28)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación consiste en demostrar la relación entre la variable didáctica del docente universitario de matemática y la variable satisfacción académica de los estudiantes de la Escuela de Estudios ... -
La expedición de medidas extraordinarias y su incidencia en la satisfacción de los usuarios del Osiptel en la ciudad del Cusco, durante el periodo de marzo - junio del año 2020
(Universidad Andina del Cusco, 2021-01-07)Acceso abiertoLa presente investigación surge a raíz del nuevo contexto coyuntural que afronta el Perú a partir de la problemática latente y reciente que ocasionó el COVID-19, lo que obligó al Estado a tomar medidas drásticas para ... -
Factores sociodemográficos y su relación con la satisfacción del usuario externo del servicio de emergencia, Hospital Regional del Cusco, 2019.
(Universidad Andina del Cusco, 2019-04-01)Acceso restringidoAntecedentes: El Hospital Regional del Cusco(HRC), a través del servicio de emergencia, brinda atención a población usuaria y no usuaria del SIS, cuya demanda se ha incrementado de manera importante, donde las condiciones ... -
Implementación del sistema de gestión de calidad en el proceso de operaciones bajo los requisitos de la Norma ISO 9001:2015 en el operador logístico "Ransa Comercial S.A."
(Universidad Andina del Cusco, 2016-12-21)Acceso restringidoEl presente trabajo de tesis plantea la “Implementación del Sistema de Gestión de Calidad, basado en la Norma Internacional ISO 9001:2015 en el Operador Logístico Ransa Comercial S.A. Sucursal Cusco”. Con esta propuesta ... -
La influencia de la calidad de servicios de los establecimientos de hospedaje turísticos Chacana House y los Angeles en la satisfacción del turista en la calle Tecseqocha de la ciudad del Cusco 2016.
(Universidad Andina del Cusco, 2016)Acceso restringidoLa actividad hotelera es una de las actividades económicas que ha tenido un crecimiento importante en los últimos años. El presente trabajo de investigación se basó en la influencia de la calidad de servicios de los ... -
Nivel de satisfacción del cliente con el servicio de transporte turístico de la Empresa Consettur en la Ruta Machupicchu Pueblo - Ciudad Inca de Machupicchu año 2019
(Universidad Andina del Cusco, 2019-12-12)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo medir el nivel de satisfacción del cliente al usar el transporte terrestre turístico que opera el Consorcio de Empresas de Transporte Turístico (CONSETTUR ), en ...