UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO 
 
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS,  
ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES 
 
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN 
 
 
 
 
 
 
 
                                                        TESIS: 
 EL CLIMA ORGANIZACIONAL   Y SU INCIDENCIA EN EL 
 DESEMPEÑO LABORAL  DE LOS TRAB AJADORES DE LA EMPRESA 
 
PROVEEDORA DEL SUR EIRL DE LA CIUDAD DE PUERTO 
 
MALDONADO- 2017 
PRESENTADO POR: 
Br. MERY JIMÉNEZ RAMÍREZ 
 
Título a optar: LICENCIADA EN ADMINISTRACIÓN 
 
ASESOR: 
Mgt. Vidal Orlando Sánchez Turpo 
 
  
 
 
Puerto Maldonado  – PERU 
 2017 
Titulo : EL CLIMA ORGANIZACIONAL   Y SU INCIDENCIA EN EL 
DESEMPEÑO LABORAL  DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA 
PROVEEDORA DEL SUR EIRL DE LA CIUDAD DE PUERTO. 
 
Autor : - Mery Jiménez Ramírez 
 
Fecha : 2017 
 
RESUMEN 
 El presente trabajo de investigación describe la incidencia del clima 
organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de la Empresa 
Proveedora del Sur EIRL de la ciudad de Puerto Maldonado -2017. Su 
estructura contiene planteamiento de problema, marco teórico, metodología, 
hallazgos y conclusiones de la investigación.  
La investigación se caracteriza por ser de tipo no experimental con un diseño 
metodológico descriptivo correlacional de corte transversal. Se utilizó como 
instrumento el cuestionario, las que fueron validadas por juicio de expertos y el 
estadístico alfa de cronbach obteniendo un índice de 0.883 para el instrumento 
de fiabilidad de clima organizacional y 0.872 para el instrumento de fiabilidad 
de desempeño laboral.  
La población y muestra, estuvo constituida por todos los trabajadores de la 
Empresa Proveedora del Sur EIRL con un total de 45 trabajadores.  
Se ha determinado la existencia de una correlación significativa entre las 
variables de estudio, obteniendo un coeficiente de correlación de R de Pearson 
igual a 0.812 que equivale a una relación muy buena.  
  
PALABRAS CLAVE : Clima Organizacional y Desempeño Laboral 
  
 
 
 
 
 
 
SUMMARY 
The present research describes the impact of the organizational climate on the 
labor performance of the workers of the Proveedora del Sur EIRL of the city of  
Puerto Maldonado -2017. Its structure contains problem analysis, theoretical 
framework, methodology, findings and conclusions of the research.  
The research is characterized by being of non-experimental type with a cross-
sectional descriptive correlational methodological design. The questionnaire 
was used as instrument, which were validated by expert judgment and the 
alpha cronbach statistic obtaining an index of 0.883 for the instrument of 
reliability of organizational climate and 0.872 for the instrument of reliability of 
work performance.  
The population and sample, was constituted by all the workers of the Provider 
Company of the South EIRL with a total of 45 workers.  
It has been determined the existence of a significant correlation between the 
variables of study, obtaining a coefficient of correlation of Pearson R equal to 
0.812 that is equivalent to a very good relation.  
  
KEYWORDS: Organizational Climate and Work Performance