UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO 
Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables 
Escuela Profesional de Contabilidad 
 
 
 
 
Tesis 
“Cumplimiento de obligaciones tributarias y contingencias tributarias de las casas 
de cambio de divisas extranjeras en el distrito del Cusco, periodo 2019” 
       
Para Optar al Título Profesional de Contador 
Público 
Presentado por: 
Valdivia Morante Ruth Gabriela 
Asesor:  
MGT. CPCC. Trigoso Delgado Jorge Oscar  
 
Cusco – Perú 
2022
 
 
Resumen 
La presente investigación titulada “Cumplimiento de obligaciones tributarias 
y contingencias tributarias de las casas de cambio de divisas extranjeras en el 
distrito del Cusco, periodo 2019” trata del cumplimiento de las obligaciones tributarias 
y las contingencias tributarias de las casas de cambio. Es de vital importancia para la 
economía regional, por lo que su falta de cumplimiento genera una problemática en la 
localidad que ocasionan perjuicios en los contribuyentes propietarios de las casas de 
cambio, así como en los clientes. El objetivo de la investigación es describir el 
cumplimiento de las obligaciones tributarias y las contingencias tributarias de las Casas 
de Cambio de divisas extranjeras en el distrito del Cusco. La muestra estuvo constituida 
por 44 casas de cambio del Distrito de Cusco, la metodología de estudio utilizada fue de 
enfoque cuantitativo y el diseño no experimental de alcance descriptivo. Se comprobó 
que la mayoría de los contribuyentes dueños de las Casas de Cambio de Divisas 
Extranjeras no cumplen como corresponde, puesto que un 48.2% y un 80% no cumplen 
con sus obligaciones formales y sustanciales, con un nivel de desconocimiento de 18.2%. 
Llegando a la conclusión que el nivel de cumplimiento de las obligaciones tributarias es 
bajo y el nivel de las contingencias tributarias alto. 
Palabras Clave: Cumplimiento de las Obligaciones Tributarias, 
Contingencias Tributarias. 
La Tesista.  
 
  
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Abstract 
This research entitled "Compliance with tax obligations and tax contingencies of 
foreign exchange houses in the district of Cusco, period 2019" deals with compliance 
with tax obligations and tax contingencies of exchange houses. It is of vital importance 
for the regional economy, so its lack of compliance generates a problem in the locality 
that causes damage to the taxpayers who own the exchange houses as well as to the 
clients. The objective of the research is to describe the compliance with the tax obligations 
and tax contingencies of the Foreign Currency Exchange Houses in the district of Cusco. 
The sample consisted of 44 exchange houses from the District of Cusco, the study 
methodology used was a quantitative approach and a non-experimental design with a 
descriptive scope. It was found that most of the taxpayers who own the Foreign Currency 
Exchange Houses do not comply properly, since 48.2% and 80% do not comply with their 
formal and substantial obligations, with a level of ignorance of 18.2%. Reaching the 
conclusion that the level of compliance with tax obligations is low and the level of tax 
contingencies high. 
Key Words: Compliance with Tax Obligations, Tax Contingencies. 
The Thesis  
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