UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO 
FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA 
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS 
 
TESIS 
SISTEMA DE DESCRIPCIÓN DE DESERCIÓN UNIVERSITARIA EN LA 
UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO HACIENDO USO DEL DATA MINING Y 
LA METODOLOGÍA CRISP – DM 
LINEA DE INVESTIGACIÓN: 
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 
Presentado por: 
Bach. Reime Figueroa Neyl 
Bach. Valdeiglesias Romero Americo 
Para optar al título de: 
Ingeniero de Sistemas 
Asesor: Mg. Vargas Vera Lizet 
Co – Asesor: Mg. Pilar Hidalgo León 
CUSCO - PERÚ 
 2019  
Resumen 
La Universidad Andina del Cusco al igual que la mayor parte de universidades en Latino 
América presenta índices de deserción universitaria por parte de sus alumnos lo cual 
representa un impacto negativo tanto para la Universidad Andina del Cusco como para 
los alumnos que desertaron de su escuela profesional, la Universidad Andina del Cusco 
actualmente no cuenta con un plan de contingencia frente a este problema y no tiene un 
concepto definido sobre cuando un alumno es desertor o no.  En el presente trabajo de 
investigación de tesis el sistema de descripción se hará bajo la aplicación de la minería 
de datos y con la metodología CRISP – DM, que con la ayuda de la información 
proporcionada por la Universidad Andina del Cusco se realizó un análisis de 
información de los alumnos provenientes de las bases de datos de la Universidad 
Andina del Cusco (Servicios Académico), con dicha información se ha podido conocer 
las características sociales, económicas y académicas que describen a un alumno 
desertor, tomando como tiempo de estudio del semestre 2010 – I (Ingreso de los 
alumnos) hasta el semestre 2015 – II dando un periodo de gracia de cuatro semestres 
para que el alumno pueda egresar de su escuela profesional. Este periodo de gracia se 
da bajo la investigación de Díaz (2008) “Considera la inactividad de un alumno en su 
casa de estudio por tres semestres académicos”, en este caso se ha dado cuatro 
semestres debido a la poca cantidad de alumnos egresados de la Universidad Andina 
del Cusco, es por esto que para obtener un análisis adecuado se determinó ese tiempo 
de estudio. Los alumnos que no han concluido sus estudios universitarios, serán 
considerados como desertores, los alumnos que usaremos de muestra son 
pertenecientes a las escuelas profesionales de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Civil, 
Contabilidad y Turismo. Este sistema de descripción permitirá conocer las 
características de los alumnos desertores y con este conocimiento la Universidad 
Andina del Cusco en un futuro implemente estrategias necesarias que eviten que 
dichos alumnos deserten de su escuela profesional. 
PALABRAS CLAVES: Deserción estudiantil, metodología CRISP-DM, clustering, 
asociación, clasificación, KDD, base de datos, tecnología de información, minería de 
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datos, proceso de conocimiento, descubrimiento de conocimientos en bases de datos, 
EM, k-medianas, WEKA, Python, pandas, estadística. 
Abstract 
The Andean University of Cusco, like most universities in Latin America, presents 
dropout rates on the part of its students, which represents a negative impact both for the 
Andean University of Cusco and for students who dropped out of their professional 
school, The Universidad Andina del Cusco does not currently have a contingency plan 
for this problem and does not have a definite concept of when a student is a deserter or 
not. In the present work of thesis research the description system will be done under the 
application of data mining and with the CRISP - DM methodology, which with the help of 
the information provided by the Universidad Andina del Cusco, an analysis of 
information was carried out of students from the databases of the Universidad Andina 
del Cusco (Academic Services), with this information has been able to know the social, 
economic and academic characteristics that describe a student deserter, taking as the 
time of study of the semester 2010 - I (Income of students) up to the semester 2015 - II 
giving a period of grace of four semesters so that the student can graduate from his 
professional school. This period of grace is given under the research of Díaz (2008) "It 
considers the inactivity of a student in his house of study for three academic semesters", 
in this case there have been four semesters due to the small number of students 
graduated from the Universidad Andina del Cusco, this is why to obtain an adequate 
analysis that study time was determined. Students who have not completed their 
university studies will be considered as deserters, the students that we will use as 
sample are from the professional schools of Systems Engineering, Civil Engineering, 
Accounting and Tourism. The present model of data mining will allow the Andean 
University of Cusco to know these characteristics of the deserting students and with this 
knowledge this university can in the future implement necessary strategies that prevent 
these students from deserting their professional school. 
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