UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO 
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, ADMINISTRATIVAS Y 
CONTABLES 
ESCUELA PROFESIONAL DE  ADMINISTRACIÓN  
 
 
 
 
EL COMPROMISO ORGANIZACIONAL Y LA PRODUCTIVIDAD 
LABORAL DE LOS TRABAJADORES EN LA MICROEMPRESA 
TECNOLOGÍA E INGENIERÍA DE PROCESOS INDUSTRIALES 
SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA  CUSCO - 2015 
  
              TESIS PRESENTADA POR: 
 Br. Carol Jamilet Peña Huaihua 
 Br. Lidia Estefanny Ramos Andía 
PARA OPTAR AL TITULO:  
Licenciado en Administración  
ASESOR:  
Mgt. José Arroyo Polanco 
 
  
CUSCO– 2016
  
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RESUMEN 
 
     El presente trabajo de investigación determino la relación entre el compromiso 
organizacional y la productividad laboral de los 30 trabajadores de la microempresa 
Tecnología e Ingeniería de Procesos Industriales Sociedad de Responsabilidad  Limitada 
donde se realizó un estudio de enfoque cuantitativo, alcance descriptivo-correlacional y  
diseño no experimental- transaccional. Para medir la variable Compromiso Organizacional 
se tomó la teoría de Allen y Meyer (1997) con el instrumento propuesto en su obra 
Commitment in the work place (Compromiso en el lugar de trabajo), que subdivide a la 
variable en tres dimensiones respectivamente que son: compromiso afectivo, de 
continuidad y normativo; por otra parte la variable Productividad Laboral se cuantificara 
con las técnicas entrevista y observación, siendo los instrumentos ficha de entrevista y 
ficha de observación respectivamente, estos  aplicadas a la par; en cuanto a la validez de 
dichos instrumentos, esta fue sujeta al juicio de cuatro connotados especialistas en la 
materia, pertenecientes a la Universidad Andina del Cusco. Para finalizar indicamos que la 
investigación lanzo como resultados, el valor de               en la prueba Chi 
cuadrado,  donde se rechaza la  hipótesis nula, es decir;  el compromiso organizacional se 
relaciona con la productividad laboral de los trabajadores en la microempresa Tecnología e 
Ingeniería de Procesos Industriales Sociedad de Responsabilidad Limitada. Con grado de 
relación determinado mediante el coeficiente de correlación de Sperman de 46.3%. 
 
PALABRAS CLAVES: 
Compromiso organizacional y productividad laboral. 
 
 
 
 
 
  
  xiii 
    
 
 
ABSTRACT 
 
     This research determined the relationship between organizational commitment and 
labor productivity of 30 workers of Tecnología e Ingeniería de Procesos Industriales 
Sociedad de Responsabilidad Limitada where a study of quantitative approach, descriptive 
and correlational scope and non-experimental design was performed microenterprise - 
transactional. To measure the Organizational Commitment variable theory Allen and 
Meyer (1997) proposed in his work Commitment in the work place (Commitment in the 
workplace) instrument, which subdivides the variable in three dimensions respectively that 
are Taken: affective commitment, continuity and policy; on the other hand labor 
productivity variable is quantified with interview and observation techniques, being the 
instruments tab interview and observation sheet respectively, these applied to the pair; as 
to the validity of these instruments, this was subject to the trial of four renowned 
specialists in the field, belonging to the Universidad Andina del Cusco. We indicate that 
the investigation launched as a result, the value of p = 0.027 <0.05 in Chi square test, 
where the null hypothesis is rejected, that is to end; organizational commitment is related 
to the labor productivity of workers in Technology and Engineering Process Limited 
Liability Company microenterprise. Grade determined relationship by Spearman 
correlation coefficient of 46.3%  
 
KEY WORDS: 
Commitment organizational and labor productivity.