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Universidad Andina del Cusco 
Facultad de Ciencias de la Salud 
Escuela Profesional de Psicología 
 
 
Percepción del Clima Laboral en Trabajadores de la Dirección Regional de 
Trabajo y Promoción del Empleo Cusco, 2016 
 
Tesis presentada por: 
Bach. Rocío Mireya Vásquez Del Carpio. 
Para optar el título profesional de psicóloga 
Asesor: Mgt. Gareth Del Castillo Estrada 
 
 
 
Cusco – 2018 
  
Título : Percepción del Clima Laboral en Trabajadores de la Dirección Regional de  
Trabajo y Promoción del Empleo Cusco, 2016. 
 
Autor : - Rocío Mireya Vásquez Del Carpio 
 
Fecha : 12-04-2018 
 
Resumen 
Se describe la percepción del clima laboral en los trabajadores de la Dirección Regional 
de Trabajo y Promoción del Empleo Cusco de la sede central, perteneciente al Gobierno 
Regional Cusco, la población está constituida por un total de 40 trabajadores divididos 
en 20 contratados (CAS y Régimen 728) y 20 nombrados. El estudio es descriptivo, con 
un diseño no experimental de corte transversal. Se utilizó la Escala de Clima Laboral 
“CL-SPC”. Los resultados revelan que la mayoría de trabajadores presentan una 
percepción del clima laboral desfavorable. En cuanto a la percepción de las cinco 
dimensiones (autorrealización, involucramiento laboral, supervisión, comunicación y 
condiciones laborales) de la variable se expone un predomino de percepción 
desfavorable.  Finalmente, en relación a la percepción del clima laboral según sexo, 
edad, condiciones laborales y grupo ocupacional de los trabajadores se observa una 
notable inclinación a la percepción desfavorable, asimismo se evidenció que estás son 
independientes a la variable de estudio, a diferencia del tiempo de servicio que mantiene 
una relación de dependencia con la percepción del clima laboral y es tendiente a la 
categoría desfavorable. 
 
Palabras clave: percepción del clima laboral - trabajadores  
 
Abstract 
The perception of the working environment in the workers of the Regional Office of 
Work and Promotion of Employment Cusco of the central headquarters, belonging to 
the Cusco Regional Government, is described, the population is constituted by a total of 
40 workers divided in 20 contracted (CAS and Regime 728) and 20 named. The study is 
descriptive, with a nonexperimental cross-sectional design. The "CL-SPC" Work 
Climate Scale was used. The results reveal that the majority of workers have a 
perception of the unfavorable work environment. Regarding the perception of the five 
dimensions (self-realization, labor involvement, supervision, communication and 
working conditions) of the variable, a predominance of unfavorable perception is 
exposed. Finally, in relation to the perception of the work climate according to sex, age, 
working conditions and occupational group of workers, a noticeable inclination to the 
unfavorable perception is observed, likewise it was evidenced that they are independent 
to the study variable, unlike the time of service that maintains a dependency relationship 
with the perception of the work climate and tends to the unfavorable category.  
 
Keywords: perception of the work climate - workers